第08章医疗质量管理(教学课件)汇编.pptx

国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材 全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材;第八章　医疗质量管理;掌握　医疗质量与医疗质量管理的基本概念；医疗质量的结构要素； 医疗质量管理的基本原理与方法；医疗质量的评价指标与评价方法；质量持续改进的基本原理。 熟悉　医疗质量评价的概念；医疗质量的持续改进方法；临床路径的定义、起源与作用；临床路径的制定与实施原则。 了解　医疗质量管理的发展趋势；临床路径实施效果评价与改进。 ;本章内容;案　例;案例思考; 第一节 医疗质量管理概述;医疗质量（quality of medical care） 医疗质量是指医疗服务过程、诊疗技术效果以及生活服务满足患者预期康复标准的程度，主要包括诊断的正确、及时、全面；治疗的及时、有效、彻底；诊疗时间的长短；医疗工作效率的高低；医疗技术使用的合理程度；医疗资源的利用效率及经济效益；患者的满意度等，是医疗技术、管理方法及其经济效益的综合体现。 ;医疗质量的构成要素;医疗质量管理;医疗质量管理的基本原则;医院医疗质量管理体系的基本要素：;医疗质量管理体系;医疗质量管理体系; 第二节 医疗质量管理方法与工具;医疗质量管理方法： 医疗指标管理法、三级质量管理法、医院分级管理法、PDCA循环法、质量目标管理法、Ridit分析法、标准化管理法、病种质量管理法、疾病诊断相关分类、病例分型质量评价法