- 1、本文档共34页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
ZS Training DPT CRM系统检查重复功能详解 点击“放入重复库”,将会弹出下列界面 销售人员必需在对话框里写清楚“与哪个部门哪位销售人员哪家企业重复了”,然后点提交,这家企业就会显示在“红色的重复库”里 CRM系统检查重复功能详解 第一步通过了“关键字”检查,出现了三家重复企业,第二步还需通过“电话号码”检查,防止一个公司多个公司名的情况(这种情况,通过关键字是检查不出的) 如果没重复的情况下,销售人员可以进行“占有”,占有后的企业会直接到销售人员的“销售库” 注意事项 用户名指该企业在网站前台的登录账号密码,建议填写成该企业名称的小写 添加企业时,登录密码请统一设为:111111 当青岛CRM跟72站CRM合并后,则招聘顾问在添加企业时填写的用户名和密码,就直接是企业在网站登录用的账号密码,开通服务时,服务开通人员则不必在前台再帮助客户注册账号了。直接用CRM里面的企业编号或公司名称在BO里搜索即可 第二步:联系客户 联系客户 选择客户 写沟通记录、设回访日期、保存 给意向客户添加/修改销售机会(按内容填写) 再次联系 1.添加销售机会注意事项:报价以下无需选择(每个产品对应添加一次销售机会,产品为赠送时无需添加销售机会,预期成交金额不得为0) 2.跟客户谈单有更一步的时候,销售机会只要修改即可,无需再次添加 传真:就是需要客服协助的一些项目,招聘顾问可附言里填写相关信息,点击确定,该信息 会被客服收到,客服处理完成后,设置成完成,招聘顾问可在系统上收到提示窗口信息 上门收费:点击填写申请表,填写完表格后,该信息会被收费人员或其,收费人员处理完成后,设置成完成,招聘顾问可在系统上收到提示窗口信息 需要寄票:客户要求寄发票,可以在这里填写申请,寄发票的同时收到并处理后,设置完成,招聘顾问可在系统上收到提示窗口信息 需要修改:包过名称和邮箱,在附言后面写上需要修改为的信息,点击确定,该修改信息会提交到部门销售经理,销售经理修改完成后,招聘顾问可在系统上收到提示窗口信息 联系页面的相关说明 CRM系统目录栏功能分解(我的企业) 销售人员装企业资源的库,可装200家 客户签了合同 并付款了 签了合同还未付款 可以邀请任何 一位销售人员 共同合作完成某间 企业的合作 CRM系统数据库没有的资源, 可以通过此功能进行录入新资源 无意义 CRM系统目录栏功能分解(我的企业单个展开页面) ●销售库: 销售人员保存自己企业资源的仓库 CRM系统目录栏功能分解(我的企业单个展开页面) ●锁定库有不流动性,放进锁定库的资源不会因为销售人员120天不签单而被系统强制性飞走,根据销售人员入职时间的长短决定可占有的数量。 CRM系统目录栏功能分解(我的企业单个展开页面) ●签单到帐库是指客户已经签定合同并且款项也到达我们公司 CRM系统目录栏功能分解(我的企业单个展开页面) ●签单未到帐库是指客户已经签订合同并且回传到我们公司,但款项还未到 CRM系统目录栏功能分解(我的企业单个展开页面) ●合作客户是指两位销售人员共同跟进一家企业,企业资源两个人可以进行共享。 CRM系统目录栏功能分解(我的企业单个展开页面) ●添加企业是指销售人员从我们系统数据库之外寻找的资源,添加以后直接到销售人员的销售库。 烟台 CRM系统销售库功能详解 ●锁定:把销售库的企业放入锁定库 ●检查重复:对销售库的企业进行重复检查(建议看流程图) ●禁用: 不建议销售人员操作 可以按条件搜 索相关企业 分别为客户登陆时间、企业注册时间和销售人员占有时间 CRM系统销售库功能详解 ●寻求合作:两位销售人员共同合作跟进一家企业。 ●放回公共库:把自己库中的企业放回公共库中,遵循从哪里来回哪里的原则。比如:从公共库中的钻石库占的企业,放回去的时候就回钻石库。 ●改企业类别:企业类别分为10类、80类、99类、签单类。10类就是客户有百分之十的签单意向,80类就是客户有百分之八十的签单意向,99类就是客户有百分之九十的签单意向,签单类就是客户已经确定要跟我们合作,但还没有办理合作的手续。 CRM系统销售库单个企业功能详解 双击展开 ●上面截图是企业展开后的默认页面,如果点击”招聘顾问联系记录“这个功能也会到这个页面。 CRM系统销售库单个企业功能详解 打开可以 预览以前 给客户做的 合同内容 ●双击“合同历史记录”后,将会弹出以下界面。 此功能是记录销售人员以前任何时候给客户做过合同的记录。 ZS Training DPT CRM系统销售库单个企业功能详解 ●双击“基本资料”的功能,将会弹出以下界面 CRM系统功能的“基本资料”和企业管理中心的“编辑企业基本资料”是一样的,客户在前台编辑了企业基本资料,系统将会用一天晚上的时间导入到CR
您可能关注的文档
最近下载
- (商务星球2024版)地理七上开学第一课《开启地理之门》.pptx
- 第1课 中华文明的起源与早期国家的形成【中职备课精研】《中国历史》以图证史教学课件(高教版2023•基础模块).pptx VIP
- 医疗防护用品的正确使用.pptx VIP
- 辽宁省2024年中考英语真题【含答案】.pptx VIP
- 曲式分析教案.pdf VIP
- 寻找革命足迹 ,弘扬革命精神主题班会PPT优质.ppt
- GB/T 11062-2020 天然气 发热量、密度、相对密度和沃泊指数的计算方法.pdf
- 《乡村振兴品牌形象设计》课件——乡村品牌视觉形象设计中的色彩运用.pptx VIP
- 深圳辅警公安基础知识1000题.pdf
- 班级复习备考计划 .doc VIP
文档评论(0)