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第2O卷第3期 潍坊教育学院学报 V01．20 No．3 2007年第3期 JOUILN：kL OF WEWANG EDUCATIONAL COLLEGE S印．2007 网络故障排除浅谈 宋大伟 ，马凤娟2 (1．哈尔滨理工大学计算机科学与技术学院，黑龙江哈尔滨 150080；2．潍坊教育学院计算机工程系，山东青州 262500) 摘要：计算机网络技术的飞速发展在给人们带来诸多便利的同时，频繁出现的网络故障也给人们带来了 很多烦恼。网络故障种类十分繁杂，如果把网络的常见故障进行归类查找，将能够迅速而准确地查找出故障 根源，从而顺利排除。本文就网络常见故障的诊断和排除进行了阐述。 关键词：网络；排除；物理类故障；逻辑类故障 中图分类号：TP393、08 文献标识码：A 文章编号：1009—2080(2007)03—0028—02 随着网络的广泛应用，网络故障也越来越多，而故障种类 线和主机来连接交换机(或路由器)，如能正常通信，表明交换 十分繁杂。笔者根据自己多年的实践经验发现，常见的网络 机或路由器正常；否则再转换交换机端口排查是端口故障还 故障可分为物理类故障和逻辑类故障两大类。 是交换机(或路由器)的故障；很多时候，集线器(或路由器)的 一 、 物理类故障 指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端El的灯应 物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题。 为绿灯。若始终不能通信，则可认定是交换机或路由器故障。 1、线路故障。在日常网络维护中，线路故障的发生率是 4、主机物理故障。此类故障通常包括网卡松动，网卡物 相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损 理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。 坏及线路受到严重电磁干扰。 排除方法：对于网卡松动、主机的网卡插槽故障，最好的 排除方法：最简单的方法就是用网线测试器测量网线的 解决办法是更换网卡插槽。如若上述更换插槽始终不能解决 好坏。如果没有测试器，可以将该双绞线一端插入一台确定 问题，就拿到其他正常工作的主机上测试网卡，如若仍无法工 能够正常联入局域网主机的R,J45插座内，另一端插入确定正 作，可以认定是网卡物理损坏，更换网卡即可。 常的交换机端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机 二、逻辑类故障 或路由器，根据通断来判断即可。如果线路是由电信部门等 逻辑故障中的最常见情况是配置错误，也就是指因为网 供应商提供的，需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间 络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。 被切断。 1．路由器逻辑故障。路由器逻辑故障通常包括路由器 对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较 端El参数设定有误、路由器路由配置错误、路由器CPU利用率 强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表 过高和路由器内存余量太小等。 明存在电磁干扰，此时要注意远离如高压电线等电磁场较强 排除方法：路由器端El参数设定有误，会导致找不到远端 的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其它原 地址。可用Ping命令或用Traeeroute命令，查看在远端地址哪 因。由于在综合布线系统中，网线多采用暗线方式进行，受到 个节点有问题，并对该节点参数进行检查和修复。 严重电磁干扰的几率非常小，所以此种情况很少出现。 路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。 2．端口故障。端口故障通常包括插头松动和端口本身 该故障可以用Traeeroute工具，会发现在Traceroute的结果中某 的物理故障。 一 段之后，两个 地址循环出现。解决路由循环的方法就是 排除方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其它 重新配置路由器端El的静态路由或动态路由，把