促销员管理制度..docxVIP

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促销员管理制度.

促销员管理制度??为进一步扩展我公司产品市场占有率,维护和巩固川虎劲酒良好形象,完善促销工作管理,严格自觉遵守规章制度,规范促销行为,特作以下规定:一、工作时间旺季:上午11:30~13:30、晚上5:00~8:00;淡季:上午11:30~14:00、晚上5:30~9:00。二、奖惩细则A.以下条例有违者罚款20~60元/次,情节严重的并开除,不计发工资。? 1.促销人员必须熟练掌握业务知识,了解公司未来发展方向。?? 2.促销人员上班时间要求文明用语、微笑服务,并着工服,佩证上岗。?? 3.上班时间不能做与工作无关的事,如:离岗、串岗、看书、阅报、打电话、吃零食、摆龙门阵等。?? 4.促销人员必须和餐厅老板、经理、吧台及服务员搞好关系。?? 5.产品陈列:自己所管辖区产品必须上柜,摆放整齐,放在显眼的位置。?? 6.每周例会时间:星期一、三、五上午9:30,如实反馈市场信息,讨论工作进展。B.1、凡旷工者,第一次扣除当月工资60元,第二次扣除当月工资100元并予以解雇。???2、上班迟到、早退者,15分钟内扣除当月工资20元;15分钟至60分钟之间按旷工处理,扣除当月工资60元。?? 3、未穿工作服,衣冠不整,上班穿拖鞋,形象不符合规定者扣除当月工资20元。?? 4、上班时间和酒店、餐厅工作人员及其他与工作无关人员闲聊者扣除当月工资20元。?? 5、上班时间干私活、打私人电话、吃零食等扣除当月工资20元。?? 6、上班时间陪客人吃饭、喝酒扣除工资30元。?? 7、上班时间与酒店、餐厅工作人员发生争执、无理取闹,受酒店、客人投诉,扣除当月工资50元。(特殊情况另行处理)?? 8、工作中不服从主管安排、私自换班,扣除当月工资30元并取消当天工资。?? 9、泄露公司商业机密(含工资、促销活动、酒价、公司资料、情报),扣除工资100元并解聘。? 10、挪用公司礼品私自送给他人,扣除当月工资20元,并且赔偿损失(情节严重者开除)。? 11、促销员必须在促销场地布置宣传画、旗、POP等宣传物品,违者扣除当月工资10元。? 12、公司电话及业务人员、促销主管电话、传呼时务必在10分钟内回复,违者扣除当月工资?????????? 20元。? 13、卖场所断货未及时通报公司或业务员、经销商,每次扣除工资20元。三、例会制度?? 1、旺季每周星期一和星期五09:30(淡季每周星期一)准时到办事处例会。?? 2、开会请假每次扣除20元(病假除外)。?? 3、开会迟到者每次扣除工资20元。?? 4、开会时化妆、吃东西、接电话.喧哗吵闹打逗.干私活,与会无关的任何活动每次扣除当月工资20元。四、请假制度?? 1、请假当天无工资(病假和每月规定的假期例外)。?? 2、每月请假不能超过两天,超过者当月无全勤奖金。?? 3、违纪者每次扣除当月工资50元并取消当天工资。?? 4、病假须出示医院当月发票及证明或处方签,反之则按矿工处罚60元。?? 5、每月促销员有二天休假日(淡、旺季可以另行安排)。五、服装制度?? 1、促销员上班时必须穿着促销员服装(没有除外),佩工牌和绣带。?? 2、促销员应妥善保管、爱惜促销服装和配备,如有损失、损坏、遗失,应照价赔偿。?? 3、公司促销人员随时保持服装整洁。六,奖励条例?(一)奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。?(二)奖励由片区经理呈报、总经理签审,并存入个人档案。?(三)奖励对象:?? ?????? 1、每个月评选一次“服务明星”???????? (1)评选条件?????? 每月满勤,无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良,化妆适宜、衣着整洁,精神面貌好,遵守服务规范。良好掌握各项知识,熟悉各种品牌、产品优点,服务顾客耐心细致,反应敏捷,工作效率高,业绩突出。???? (2)评选办法????? 各促销小组推荐,被推选人进行竞选(书面问答,现场模拟)???? (3)奖励办法:????? 张榜表扬,发放一次性奖金。对连续三个月评为服务明星的员工,可晋升一级工资。????? 2、每个季度评选一次“先进班组”??? (1)评选条件??? ?业绩突出,无事故;服务规范,无投诉;管理有序,无违纪。??? (2)奖励办法???? 张榜表扬,发放一次性奖金或组织一次团体联谊活动。七、促销员扣分制度(一年总分为25分,扣出15分自行下岗,不计当月工资。具体细则如下)迟到、早退扣2分;旷工扣6分;未穿工作服扣1分;穿拖鞋扣1分;未化妆扣1分;餐厅或客人投诉扣5分;上班干私活扣2分;陪客人吃饭、喝酒扣2分;泄露公司机密扣5分。八、促销员试用期为3天,若因故工作未满15天而离职,将不发任何工资和费用。如促销员要提出辞职,必须提前15天提出书面申请。超市促销员管理制度基础知识 _销售基础知识一、培训,提高作战技术二、每月沟通,增强信息

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