跨国企业眼中的公益事业.docVIP

跨国企业眼中的公益事业 如果我们做善事的动机不够纯粹，事情不但做不好、做不长久，不良的动机也会被大家识破 欧莱雅中国的副总裁兰珍珍总是时尚界的话题人物。她在上海有栋与柯灵比邻而居的小洋房，挂着赵无极送的画作，喜欢着一袭丝绒旗袍、品上等滇红、听意大利歌剧。XX年与洪晃、孙莉联袂推出自传”激情女性三部曲”。39岁时欣然迎接小生命的到来，但她与相伴多年的法国情人都觉得结婚对于他们已经不重要 近日兰珍珍在北京接受了《新民周刊》的专访。这次不谈私密生活，而是她倍受瞩目的另一面：公益事业 在1月28日的公益盛典---XX年度评选颁奖晚会上，作为领奖中唯一的女性和跨国企业的代表，当主持人宣布进行媒体提问的时候，一开始几乎所有的焦点都给了她 回应作秀 新民周刊：在公益中国的新闻发布会上，武汉慈德通和的董事长许路加谈到：”许多人说我们有钱，拿一些出来搞公益，纯粹就是在作秀!”他的不满得到了在场企业家的共鸣。你怎么看待来自于公众的质疑? 兰珍珍：公众的眼睛是雪亮的，你想做什么大家都看得很明白。如果我们做善事的动机不够纯粹，事情不但做不好、做不长久，不良的动机也会被大家识破。我认为公益和商业一定要分得相当清楚，不让它们有任何牵连 新民周刊：欧莱雅中国将负责公益事业的”对外交流及公共事业部”与品牌推广部完全分开，这种做法在外资企业中是否为一种普遍模式? 兰珍珍：我想并不多。虽然很多外企都在持续性地、有计划地开展慈善、公益活动，但很多企业还是将公益事业包含在品牌推广里面做。你将不得不朝着一个商业的角度去考虑任何一个活动，意图就不纯正了 我觉得如果真心去付出，结果往往会比把商业目的放在第一位的效果来得更好。我们十多年来带着这样的心态去做我们的公益事业，起初很多投资根本没有希望得到回报，但从最终来看，社会责任实际也是企业的一种竞争力。不是说增加了多少销售量，而是顾客、员工、所有的客户、政府对于你公司的敬意和好感。那个时候你就真的不要来跟我谈销售量是增了30%还是50%，我完全可以说：”欧莱雅的形象如此之好，销售居然还没有达到30%的增长?” 新民周刊：欧莱雅中国的公益之旅已有10年历程，一开始就如此”激进”吗? 兰珍珍：欧莱雅公司刚进入中国，已经重点考虑要投入一些公益企业。第一件事是赞助了一个中法文化交流活动，1998年又赞助了全球华裔籍最大的抽象派大师赵无极”绘画六十年回顾展”。当时请来了老先生早年在杭州艺术专科学校任教时的几位学生。他老泪纵横，走上台去与每一个学生握手，半个世纪的沧桑感慨尽在其中。那一夜赵老先生非常开心，80多岁的人了还和我们年轻人一起蹦迪，大声欢笑 这些活动在最初更多地带有企业宣传的色彩，但是我们没有局限于宣传活动本身那些约定俗成，在其中加入了我们的创意、想象和关怀。经过了四五年的孕育期，等到欧莱雅品牌在中国确立之后，公益事业才慢慢地循序渐进地与商业推广”分道扬镳”，直至大局已定、完全可以放开手去做。这也是我的一个理念：做公益事业之前必须要先把企业做好 新民周刊：你在升任副总裁之前，曾担任”对外交流及公共事业部”的总监。负责这样一个开销很大而无进账的部门，会不会很有压力? 兰珍珍：1997年欧莱雅进入中国，不到一年后我就得到了现在这个职位，这是我自己提出的设想。在对最初的公关工作已经驾轻就熟后，我又对公关交流有了新的期望：我希望把这个行业拓展开来，不是单纯地配合新产品的开发联系媒体做宣传，而是成为一个对公司的形象有影响，对公司的将来起一部分决定性作用的行业。当时我向公司提出了这个建议，但可能我想法也不是很成熟，并未得到上层领导的认可。他们觉得如果要实现我的计划，整个公司的发展构思必须重新架构，没有必要再兴师动众地作这样的改动。但后来当我坦诚地与高层沟通后，老板说没有问题，但是只有你一个人，先做起来吧。刚开始负担真的很重，没日没夜地干。虽然没有人来做绩效考核，但我必须对得起公司、社会对我们的信任。这个期待是很沉重的，所以我反而比销售人员更紧张，直到现在依然如此 公益≠捐款 新民周刊：参与公益中国评选活动的数百位候选人大部分都是企业界的成功人士，他们的简介后面都附有一长串向疾病患者、慈善基金、希望小学等捐款的记录。例如完美(中国)日用品有限公司的董事长、马来西亚的华侨古润金12年间在全国各地的各项捐款捐物已超过1亿元，捐资建设了51所希望小学，而他的最终目标是100所。许路加当众承诺：”我将拿出一半的利润参加公益活动!”他曾向武汉市慈善总会捐助XX年公益之旅”中，为什么列出的却是设立”中国青年女科学家奖”；发起”保护长江、拯救白鳍豚”绿色行动；启动全球美发师抗击艾滋病教育活动等等? 兰珍珍：这体现了民营企业家与跨国企业对于公益事业理解的不同。你