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　　【管理学论文】浅谈幸福管理理论及在图书馆管理应用的对策 摘要：幸福管理是当前管理学界正在兴起的一种新的管理理念和管理模式。它是人与人、人与物、人与事的完美结合，同时还实现了管理与伦理的相互统一。在实践过程中，幸福管理既追求管理中赢得利润的目标，同时还注重人的本能、欲望、自尊和价值观；幸福管理的精髓在于激励人、自我实现人、文化人、幸福人的理念，它的实质是改变人的生活，使人享受幸福与快乐。总之，领导者要透过幸福管理使利益相关者和悦相对，达到“至善”境界，而这正是幸福管理的价值和魅力所在。当前一些图书馆，尤其是中职学校图书馆员工作认同度低，幸福感不高，不思进取，读者服务水平停滞不前。本文应用幸福管理理论的视角，为改变这种现状提出相应对策。 关键字：幸福管理，理念，幸福文化 1幸福管理的基本内涵及定律 1.1幸福管理的定义 幸福是什么，不同的学者持有不同的观点。《道德生活论》指出：幸福是（至）善的主观体验。Hobson(1958)认为人生的目的是追求福利，福利的基础是财富；伊壁鸠鲁则认为幸福是一种快乐的体验；洛克认为幸福就是快乐，极度的幸福就是人们所能享受的最大快乐。心理学家弗洛伊德认为幸福来自本能的满足。从管理意义上说，幸福是在管理互动中充分发挥和利用每个人的智慧和优势获得，在此基础上，实现个人自身的发展并不断地追求生存优越来满足自己不断提升的物质和精神需求，使之增进组织利益相关者幸福最大化的至善境地。而幸福管理就是充分发挥和利用每个人的智慧和优势来协调组织的资源以增进组织利益相关者幸福最大化的机制运行过程。 1.2幸福管理的六大定律 “幸福管理”是一门全新研究人们幸福规律的管理科学，它给管理学以新的启示，为政府决策者和企业决策者全新审视现代管理问题提供了分析问题、解决问题新的方向、新的思维方式、新的管理手段和技术。要透过激励使员工的积极性发挥出来，也要透过制度的规范，把这种积极性限制在合理的界限内。它既是一种价值观，也是一种方法论。幸福管理具有以下六大定律：（1）幸福需要感觉，感觉不到幸福就会溜走；（2）幸福感与渴望度成正比，没有渴望就没有幸福。（3）幸福感时间短暂，新的欲望将逐渐成为主导。（4）幸福感会逐渐递减，对同类幸福的感觉将逐渐迟钝。（5）获得幸福的经历越曲折，幸福感就会越强大。（6）物质的幸福感时间短暂，精神的幸福感时间久远。 2.幸福管理的基本构架 2.1组织目标:幸福最大化 财富是否得到增加是检验管理水平高低的标准，并将实现财富最大化作为管理的最优境界。古典经济学则认为财富的增长必定能够带来人们快乐的增长，因而，高尔夫财富的多寡视作间接度量福利水平高低的主要指标之一。提出了管理水平优劣的判别标准问题。 针对财富的获得是否一定能增进幸福，Easterlin提出了著名的“伊斯特林悖论”。该理论证明财富增加时，人们的平均幸福水平并未随之提高。伊斯特林悖论意味着除经济增长外，收入或经济增长以外的因素，也会显著地影响个人幸福水平。人本经济学认为，幸福是人类唯一有理性的终极目的。人本经济学为解决有限生命成本约束条件下的幸福满足最大化的问题提出了新的思路。因此，图书馆组织存在的使命是最大化组织利益相关者的幸福。 2.2组织结构：信息成本最小化 组织结构是指组织内各构成要素以及它们之间的相互关系，它描述组织的框架体系。对图书馆而言，它涉及图书馆部门构成、馆内基本的岗位设置、业务流程、管理流程、权责关系，以及图书馆内部协调与控制机制等。组织结构的目标就是使系统要素更为协调、匹配、表现出更高的秩序。 组织结构的运行要求以可能低的信息成本，实现组织结构信息效率的提高。学者卡森将某一时期存在的组织结构解释为对节约信息成本这一组织需要的一种理性反应，所谓最优的组织结构，是指能在既定的环境与信息成本条件下有效地配置决策权，进而形成有效的信息流结构的制度。总之，组织结构变革的最终目的就是为了提高信息传递的效率，实现信息成本最小化的目标。 2.3组织人员：生命成本最小化 组织是由人构成的行为系统。对图书馆而言，组织借助图书馆人员来完成工作。因而，如何设计一套机制发挥图书馆成员的最大积极性，是图书馆面临的严峻挑战。人本经济学认为，在人与自然打交道的全过程中，生产的唯一投入是人力投入，即人的脑力、体力投入，而交易成本则更加直接表现为人的生命成本支出。因此，人的生命成本才是人类经济活动最根本的成本支出。经济发展的根本上就是要实现以尽可能少的生命成本付出获得尽可能多的幸福满足的问题，这是人类一切经济行为的根本出发点与归宿处。所有的经济活动都是为了使人类有限的生命能够更加有效，在生命成本的约束下实现最大化的幸福满足。而机制设计理论认为图书馆成员在自由选择、自愿交换、信息不完全及决策分散化的经济机制下能够激励相容，即所制定的机