服装连锁门店员工管理.pptVIP

?攻略五 给予店长导购精神层面的关怀 CFW：刚才大家说的激励，更多的都是在建立在一些实体奖励上的方法，那么在精神层面上大家有没有一些好的激励办法？??汤宁：我觉得，除了培训他们技能之外，对于他们的精神状态也应当给予更多的关注。因为导购和店长是很容易产生情绪波动的，如何尽早的发现苗头很重要。尤其对于店长来说，他的情绪直接会影响到整个店的销售。一般通过这个店的销售情况或者督导巡店回来之后的汇报，发现问题后，我们一般采取冷处理的方法。因为我们发现，其实一般导购和店长情绪波动大都是因为受到外界因素的干扰，真正因为销售上的压力而发生问题的比例很小。所以我们就会给这些人员放假，让他们自我冷静一下，并且有精力处理好这些外界因素给他们造成的影响，这样他们也不会影响到店铺中的其他人员。 攻略六 以好的榜样激励员工斗志 CFW：各位对于进行员工激励的方法真的很多。那么在这方面，大家还有没有其他的有效激励员工的方法？??赵静：去年我们从韩国请来一位相当于大店长级别的业务，作为试点在我们百盛的店里工作了几个月。跟所有客人都打成一片了，人家真的是“跪式服务”。比如客人的裙子要是有点肥，咱们一般就是站在客人后面，对着镜子为客人调整。但是韩国请来的那位业务员真的就是跪在地上帮顾客整理裙子。再比如说有男士在旁边等，她就让导购必须从外面买饮料来提供给男客人。一般情况下，从跳台到门口，30米的距离她会