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基于SaaS模式下企业信息管理平台的需求分析 摘 要： 在当今时代，市场竞争已经非常激烈，SaaS（Software as a Service，软件即服务）模式一方面能够推动软件行业的不断向前发展，另一方面，也可以为我国的许多中小企业提供切实可行的企业信息化途径，基于此，进行基于SaaS模式下企业信息管理平台的需求分析 关键词： SaaS模式；企业信息管理平台；需求分析 中图分类号：R197.324 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（XX年度财务报表的准备，员工基本信息的管理等等 2）中级的中小企业用户主要将企业管理软件应用在专业的财务、人事和办公自动化等等领域，对于企业管理软件的功能和易用性是最为关心的 3）高级中小企业主要将企业管理软件应用在系统的集成领域。企业信息管理平台的应用场景就是企业资源计划、用户关系管理、供应链管理等等领域，要求按照企业的各自行业、各自的管理层次、各自的信息化成熟度，来满足按需部署的要求，有效地提高企业整体的运营效率 2 基于SaaS模式下企业信息管理平台的需求分析 从生产型企业的角度来说，一个非常重要的应用领域就是按订单生产（Make-to-Order） 1）企业的销售人员通过使用用户关系管理中的销售管理功能，来将顾客的需求及时获取，及时寻求商机，从而得到销售订单 2）采购平台结合得到的销售订单中的详细资料，可以准确生成相符合的货物单据，将完成订单所需的生产原料从供应商处得到；而生产管理平台则一定要结合销售订单的产品数量，来产生对应的生产订单，并在当前的生产计划之中进行整合，充分保障订单的顺利走向 3）将成品发送到顾客处的工作是由仓储物流平台负责完成的，到了这一步，销售订单就成功完成了 但是，在销售型的企业中，企业信息管理平台主要在销售和服务领域应用。例如，使用自动化销售的功能，就能够保障企业的销售能力的提高，实现企业的业务范围的扩展，实现企业的销售收入的提高；进行合作伙伴关系管理，销售线索就可以由合作伙伴进行访问；通过用户服务和支持功能的应用，就能够及时准确可靠地为用户提供必要的服务和支持，并且能够提供丰富的多渠道用户服务解决方案 在上面的内容中进行了企业信息管理平台的应用的探讨之后，可以看出，应该将SaaS模式下的企业信息管理平台在一个可以实现并发性能高、数据量大的应用平台之上进行建设，从而切实有效地保障可以应对使用SaaS模式而带来的数据安全性、平台性能、平台扩展性等不同的领域的问题 该企业信息管理平台包含了企业管理领域的主要模块，是一款包含标准且固定模块的产品，其中包括业务流程管理、销售与分销、采购与库存、财务管理、用户关系管理、生产管理、人力资源管理、报表、成本控制和物料管理等等。以其中的财务管理模块为例，包括会计财务功能为核心，集中了应收应付、成本会计、财务报告、交易记录、财务核算、发票管理、现金流量表、外汇计算等多种功能 SaaS模式下的企业信息管理平台应该能够做到以下的几个方面： 1）明确管理目标。例如，实现销售透明度的增强，统一管理本来分散在所有的销售人员手中的销售数据，通过这种方式，一方面能够保障销售状况的透明化，另一方面，也能够利用它们来更好地制定后续的生产计划 2）实现管理流程的优化。例如，调整传统的手工业务操作或审批流程，实现流程重构，使管理流程能够以用户为中心，实现核心业务流程的自动化 3）无缝整合不同的业务领域。例如，无缝整合供应商管理、用户关系管理、到生产管理以及仓储物流等不同的业务领域，实现销售、采购、生产、成本、质量、用户、渠道、资金、信息、效率、人员、协同、战略等一体化的应用，高度整合业务流程、信息流、人流 4）实现SaaS服务平台的多租户模型（Multi-tenancy），从而能够实现出一个SaaS平台，使其能够更好地满足安全需求，并且可以实现高效的运转和保障数据的共享 5）在J2EE环境下使用java语言来开发出身份认证中的关键技术代码；同时，通过SQLServer2000的应用，能够搭建出平台所需的“多租户”数据库，从而能够规范化的操作SQLServer2000数据库 6）当用户通过浏览器访问SaaS应用，将首先通过JZEE应用服务器提供的安全功能，访问相应的模块；当需要访问数据库的时候，应用服务器从链接池取得一个链接，然后切换到用户访问SaaS平台时输入的用户 3 基于SaaS模式下企业信息管理平台的预期性能 要求SaaS模式下的企业信息管理平台能够满足以下几个方面的要求： 1）冗余光纤环网，在发生灾难的时候可以有效地保障系统的有效性 2）保证SaaS企业信息管理平台的高效稳定运行 3）SaaS企业信息管理平台具有自诊断功能，能够自