第六章 上海起航企业管理咨询有限公司（COECo.,Ltd.）是专业为全.docVIP

上海起航企业管理咨询有限公司（COE Co.,Ltd.）是专业为全国各类银行提供咨询、科技、培训等综合解决方案的公司。 起航（COE）总部设在上海，另在北京、广州、西安、济南设有分公司和办事处，现有员工250余人。公司致力于为中国银行业的人才管理、人才培养搭建资源整合、信息共享、经验交流的平台。 1 培训部—实施部 项目专员 8人 岗位职责： 1、负责培训项目的项目实施，前期准备、中期的现场实施以及项目后期的项目总结与资料归档。 2、安排和协调参加培训的人员，负责培训班的日常管理工作； 3、协助公司讲师进行授课，保证讲师的授课质量； 4、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈； 5、与场地方的沟通与协调； 6、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统； 2 营销中心--销售部 客户经理 6人 岗位职责： 1、负责分配区域销售工作 2、按计划完成销售指标 3、协助区域销售经理完成团队销售目标 4、开拓新客户，维护已有客户关系 3 营销中心—客户服务部 初级市场专员 3人 岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩； 3、通过电话和客户达成公开课、论坛的邀约工作；、 4 营销中心-项目规划部 项目规划顾问 1人 岗位职责： 1、负责项目的需求调研、撰写调研报告并向客户汇报； 2、对客户的需求进行分析和引导，为客户提供解决方案； 3、分析招标文件，制作标书，投标现场技术答疑、澄清，应标情况后续跟踪； 4、陪同销售人员拜访客户，为客户提供顾问式咨询服务； 5、分析不同销售区域的市场情况，有针对性地设计市场推进计划； 6、分析目标行业市场状况及趋势，开发新产品。 5 营销中心-运营管理部 运营管理专员 1人 岗位职责： 1、负责协助部门总监处理销售部日常办公事务； 2、销售部资料的保管工作，杜绝公司机密泄露； 3、负责各类销售指标的统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的了解； 4、负责销售部内考核数据的统计、报告； 5、协助部门总监做好部门内务、各种部内会议的记录等工作； 6 培训部-教务组 教务专员 1人 岗位职责： 1、主要负责接收各部门提交的师资预约单，向提单人反馈师资预约情况，并做好相关记录。 　 2、负责根据公司产品、客户要求与老师沟通，让讲师达到公司、客户的授课要求，保证授课质量。 　 3、负责根据培训流转单与培训项目作业指导书，配合项目执行人员完成项目执行前期，中期，后期过程中的讲师课表，行程，讲义，试题等相关事宜，对讲师的反馈表做分析汇总，维护讲师合作关系。 4、跨部门的沟通协调。 7 培训部-师资拓展 师资拓展专员 1人 岗位职责： 1、负责市场需求、公司计划开发目标讲师； 2、负责根据公司销售需求或产品需求针对性开发目标讲师； 3、负责对目标新老师的开发、约谈/试听、试用、维护； 4、负责建立新老师的简历、大纲、授课反馈、跟踪记录、约谈记录等档案资料； 5、负责月度、年度跟踪新老师的使用反馈情况； 6、负责发起月度新老师的评审会，并建立评审档案； 7、负责编制、优化、修订师资拓展相关的流程规范、制度、考核细则、管理机制等； 8 咨询部 助理咨询师 8人 岗位职责： 1、参与项目前期的调研，诊断银行网点管理现状，包括银行的客户状况、营销情况、服务现状等； 2、负责咨询项目的现场实施，协助咨询师辅导银行员工项目的各项内容； 3、撰写项目报告； 4、协助销售人员洽谈项目及投标。 岗位要求： 本科及以上学历，谈吐大方得体； 良好的沟通及语言表达能力，具备一定的文字功底； 销售类岗位要求具有很高的销售热情； 抗压能力强，勤奋好学，吃苦耐劳，能适应出差； 优秀毕业生、学生干部优先考虑