如何提升城市品牌形象.doc

题 目：如何提升城市品牌形象 姓名：刘璐 学校：武汉理工大学 学院：土木工程与建筑学院 班级：工程管理1002班 辅修专业：工商管理 学号：0121006240228（理工） 2010357770623（武大） 【摘要】：城市品牌是良好城市形象的缩影，是城市的总体风格和特征，是一个城市综合竞争力的标志。在经济日益全球化的今天，中国的城市如何在全世界范围内找到自己的独特地位，打造自己的城市品牌，参与国际城市竞争，已经成为人们普遍关注的问题。对城市形象的认识，总体上是考察城市给人的约定俗成印象和看法，从宏观上看，城市形象是城市的知名度，美誉度及其倾向度;从具体内容看，它包括软件环境（如人的整体素质、教育水平道德文化水准及城市的历史文化传统等）的印象和硬件环境(如城市景观、街巷设施，标志性建筑设计，历史文化遗产设施，城市轮廓线等)的景观价值量。 关键词：城市品牌 形象 塑造 城市品牌形象的理论综述 1.1形象概述 城市品牌形象是指城市内部诸要素经过长期综合发展，给人形成的一种潜在的和直观的反应和评价。是各个城市的历史文化个性与其走向现代化、国际化的共性的和谐融合，体现了每座城市过去的历程，也体现着城市未来的追求和发展方向。 城市品牌形象代表着城市的身份和个性，它反映着城市的自然地理形态、历史文化的“文脉延伸”、产业结构特点、城市功能和整天视觉的特色。对城市形象的认识，总体上是考察城市给人的约定俗成印象和看法，从宏观上看，城市形象是城市的知名度，美誉度及其倾向度;从具体内容看，它包括软件环境（如人的整体素质、教育水平道德文化水准及城市的历史文化传统等）的印象和硬件环境(如城市景观、街巷设施，标志性建筑设计，历史文化遗产设施，城市轮廓线等)的景观价值量。 2.2品牌塑造的影响因素 （一) 城市品牌识别 城市品牌识别( City Brand Identification) 是指城市品牌管理者希望创造和保持的能够引起人们对城市美好印象的独特联想。 (二) 城市品牌结构 城市品牌结构( City Brand Architecture) 是指城市管理者所确定的不同层次的城市品牌( 包括城市主品牌、城市副品牌等) 组合及各类城市品牌之间的关系。城市品牌结构在本质上是一个能够指导品牌创建、发展和营销的蓝图，是一个可以被所有的城市品牌管理者所使用的工具。 （三) 城市品牌定位 城市品牌定位( City Brand Position) 是指根据城市目标市场的特点和需求，有针对性地选取对应的城市品牌识别要素，建立一个与城市目标市场有关的城市品牌形象的过程与结果。城市品牌定位是要在选定的城市目标市场上找到城市产品的位置，并在城市顾客心目中占据一个特定的位置。 (四) 城市品牌沟通 城市品牌沟通( City Brand Communication) 就是城市品牌管理者在城市品牌识别的框架下，通过运用多沟通手段和工具持续地与城市目标顾客交流城市品牌相关信息，以创建城市品的形象，推动城市产品的销售。 (五) 城市品牌审计 城市品牌审计( City Brand Audit) 是对一个城市的品牌化环境、城市品牌的内涵、城市品牌化目标、城市品牌结构与定位、城市品牌化战略方法、城市品牌化组织和制度等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定城市品牌化过程中的机会和困难，提出行动计划建议，改进城市品牌化效果。 二、武汉城市形象分析 2.1大武汉 谈到武汉，人们都不约而同的用“大”来形容，这个“大”体现在许多方面：可以指地域的广阔，或者是历史的厚重，抑或形容文化的纷繁。 2.1.1九省通衢的大武汉 武汉历来被称为＂九省通衢＂之地，是中国内陆最大的水陆空交通枢纽．它距离北京，上海，广州，成都，西安等中国大城市都在1000公里 左右，是中国经济地理的＂心脏＂，具有承东启西、沟通南北、维系四方的作用。独特的区位优势造就了得天独厚的交通优势。京广、京九、武九、汉丹 4 条铁路干线，以及京珠、泸蓉等 6 条国道在此交汇，武汉正在成为全国四大铁路运输枢纽之一。水运已形成“干支一体，通江达海”的客货运网络，武汉港是我国长江流域重要的枢纽港和对外开放港口。华中地区最大的航空港武汉天河机场，是华中地区唯一可办理落地签证的出入境口岸，第二航站楼投入使用后，它将迈入全国四大枢纽机场的行列。巨大的区位交通优势推动了武汉现代物流业的快速发展。以建设国家级物流枢纽城市为目标，合理规划布局以现代物流园区、物流中心、配送中心为节点的现代物流体系，武汉作为联结国内外两个市场和促进中国东、中、西部互动的桥梁纽带功能逐步显现。 2.1.2 历史悠久的大武汉 武汉的城市文