海尔文化之管理篇(第二篇).ppt

一、有生于无——海尔的文化观 1、海尔文化的核心是创新。 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标。 主动参与是海尔文化的最大特色。 海尔的目标是创中国的世界名牌，这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美的结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。 2、海尔愿景：员工将会心情舒畅、充满活力地在为用户创造价值的同时体现出自身价值；海尔集团将在创造全球品牌的同时实现对股东、社会的卓越回报。 3、海尔精神：创造资源，美誉全球 4、海尔作风：人单合一，速决速胜 5、两创精神：创业精神，锁定目标，不要借口，把不可能变为可能 创新精神，以速度和差异华实现与客户零距离 二、人认识人才，赛马不相马——海尔人才观 1、人人是人才，赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大的舞台 赛马机制三条原则：一公平竞争，任人唯贤；二职适其能，人尽其才；三合理流动，动态管理。 在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制 2、授权与监督相结合：在位要受控，升迁靠竞争，届满应轮岗 3、人材、人才、人财 4、今天是人才，明天就未必还是人才：要求不断自我超越，不断提高自身素质。 5、TVM（TotalValueManagement)：全员增值管理 三、先谋势，后谋利——海尔战略观 1、吃“休克鱼” 2、三个方向的转移：1999国际化年 管理方向的转移：业务流程再造的市场链。 扁平化；信息化 市场方向的转移 产品方向的转移 3、东方亮了再亮西方：熟悉的行业做大做强；进入新行业 居于行业前列 4、先有市场，再建工厂 四、海尔模式：人单合一 1、什么是人单和一？为什么“人单合一”？“人单合一”的目的是什么？ ■人单合一：“人”就是“自主创新的SBU”，“单”就是有第一竞争力的市场目标。 模式全部：人单合一、直销直发、正现金流 直接营销到位，直接发运到位，是实现人单合一的基础 正现金流是企业生存的空气，没有正现金流，企业就会窒息 ■人单合一贯穿于企业经营的“创造定单”、“获取定单”和“执行定单”全过程。人单合一目标是创海尔世界名牌 2、人单合一与T模式： T模式是保证“人单合一”目标实现的管理方式 T模式是实现有竞争力的市场目标的预算体系 按单生产的“T”日为推进的出发点向两端推进，“T-”是对T的目标支撑，“T+”是对“T”目标的提升。 3、T模式的推进： 是人单合一理念下的推进；是从T模式的出发点向前向后节点的推进，是经营节点的SBU和信息化带动下的推进 4、T模式的“4T”: Time是时间，要准时 Target是目标，要有第一竞争力的目标 Today是日清，每天工作要日清日高 Team是团队，市场目标是由SBU团队来完成的 五、企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 1、OEC管理法： ■OEC管理法是英文OverallEveryControl and Clear的缩写，即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。 ■O-Overall(全方位）E-Everyone(每人）Everyday（每天）Everything（每件事）C-Control（控制）Clear（清理） ■目的：“日事日毕、日清日高”，每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1% ■体系构成：目标体系→日清体系→激励机制 2、斜坡球体论： 企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。 3、什么叫做不简单？什么叫做不容易？ 能够把简单的事情天天做好就是不简单； 大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。 五、企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 4、人单合一信息化日清 5、6S：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 6S大脚印 6、管理的三个基本原则： ■闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，螺旋上升。 ■比较分析原则：纵向与自己过去比，横向与同行业国际先进水平比，没有比较就没有发展。 ■不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。 7、九个控制要素5W