现场管理概要.ppt

“呆”的典型特征 操作工的错误操作不是故意引的，我们甚至认为是“低级的”； 奖惩措施对减少操作失误的作用是微小的。 D） 防 呆 防呆措施 “人”、“机”、“料”、“法”、“环”的某个或某几个方面做个别 的（或系统性的）改善。 为什么要记录？不是不能犯错误，而是不能重复犯。深刻认识过去的经验教训，才能帮助我们防止重复性错误的发生和预防现场问题的发生。 4 现场异常问题记录 现场问题记录单（示例） 界定问题 主要责任人姓名： 所属部门/车间: 工种/职位： 日期： 涉及的人员或设备： 问题描述（按时间顺序简要说明，尽可能量化和附图） 问题后果（尽可能量化损失或说明影响） 原因分析 详细分析导致该问题的原因，可能的话，区分一次原因与二次原因等 对策改善 准备的措施与行动计划，完成时间，责任人，所需资源，并附上效果验证情况 效果固化 说明修改过哪些图纸、工艺、作业指导书等标准化文件，如何预防类似问题再次发上，可否防呆？是否可推广？ 4 现场紧急问题的处理 1、发生问题先去现场。 2、明确问题后，马上采取补救措施，控制问题扩散。 3、快速报警。 4、协同相关人员，紧急对策。 5、向上级报告有关情况。 6、分析根本原因，确定长效对策。 7、程序化（比如“应急流程”）。 8、可能的演练等。 * 班组现场管理技能培训 下 培训目的 1 加深对现场管理的理解与认识 2 掌握较规范的交接班、班会、巡岗、培训下属的方法 3 了解生产现场突发问题的处理与解决方法 , 课程内容 现场管理 与改善 日常管理 与日清 1 2 现场工作 教导 3 问题分析 与解决 4 ?晋升职务的时候； ?改变工作方法（工序/材料）的时候； ?新工人，第一次上岗的时候； ?岗位变换的时候； ?存在安全隐患的时候； ?纠正错误操作时； …… 第三单元 现场工作教导 何时需要 OJT工作教导？ 知识 技能 态度 何人胜任OJT工作教导？ 技能等级证书 （初级、中级、高级、教练级） 考试 操作 访谈 “OJT”，on job training 即在岗训练 ?工作教导计划 ?工作分解：步骤和要点（含安全） ?物料工具准备 ?场地布置 第三单元 现场工作教导 第一节 OJT工作教导前的准备 1、工作教导计划 姓名 技能名称 现状 目标 培训开始 培训完成 培训时数 师傅 备注 计划 实际 计划 实际 计划 实际 张三 印花 淋釉 新手初级 初级 中级 2010-1-2 …… 2010-1-5 …… 2010-2-1 …… 2010-2-3 …… 90 …… 95 …… 孙久 …… 李四 参考格式 说明：计划前就应当有所行动，比如对受训人的了解等；计划中也可以把“工作分解”、“物料准备”、“场地布置”等考虑进去 2、工作分解 ?准备相关的作业指导书。 ?必要时制作工作分解表：工具、标准、 步骤与要点、注意事项。 ?明确主要步骤和具体要点。 ? 最重要的是做到安全第一。 3、物料与工具准备 ?工作教导前，一切设备/工具/物料需准  备妥当。 ?规范地放置在方便拿到的地方。 ?多些备用。 4、场地布置 ?整齐 ?清楚 ?有序 ?标准 ?工作教导的四阶段法 ?对员工“个别”问题的指导 第三单元 现场工作教导 第二节 OJT工作教导方法 1、工作教导的四阶段法 ?学员准备。 ?操作示范。 ?学员演练。 ?成效检验。 第一阶段 学员准备 ?创造和谐、融洽、轻松的氛围。 ?告诉他要做的工作。 ?了解他对这项工作的认识程度。 ?激发他学习这项工作的兴趣。 第二阶段 操作示范 ?将主要步骤一步一步地做给他看， 讲给他听。 ?明确地强调要点。 ?清楚、耐心地说明要点的理由。 注意：不能超出他的理解能力。 第三阶段 学员演练 ?让他