第4章 企业伦理与社会责任.pptxVIP

第4章 企业伦理与社会责任;开篇案例：比尔。盖茨倾心慈善事业 讨论：1.如何理解比尔.盖茨所说的伴随巨大财富而来的是巨大责任？ 2.现代企业与企业家应当如何规范自身行为？应当从何处着手？; 一、企业伦理的产生 企业伦理也称商业伦理，是指蕴含在企业生产、经营、管理及生活中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和。 伦理关系包括企业与投资人、员工、消费者、上下游合作者、竞争者、媒体等的关系。;一、企业伦理的产生 1.人性发展的需要 员工的主体性 2.竞争加剧 消费者更愿意购买那些城市精英企业的产品和服务 3.社会压力增加;二、管理与伦理的关系 管理与伦理之间具有一致性和相关性。 1.管理活动离不开伦理准则 2.伦理具有特殊的管理功能 伦理 主观上引导 客观上控制 人们的行为;三、企业伦理与管理变革 1.从追求利润最大化到通过合乎法律和伦理的方式，提供增进社会福利的产品和服务 2.从以所有者为中心到注重利益相关者、 3.从手段人到目的人 4.从遵守法律到法律与道德并重 5.从注重目标、战略、结构、制度到强调企业价值观;百事公司的核心价值观： 身体力行、开诚布公、多元化、包容性。 戴尔公司的核心价值观： 戴尔通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。 杜邦公司的核心价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。 飞利浦公司的核心价值观：客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。 福特汽车的核心价值观：客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车。 丰田公司的核心价值观：上下一致，制成服务；开发创造，产业报国；追求质朴，超越时代；鱼情友爱，亲如一家。 本田汽车的核心价值观：实现顾客利益的最大化。 ;一、企业社会的定义、本质 企业社会责任的定义 企业社会责任的本质 二、企业社会责任的分类 从承担社会责任的法律角度分 从承担社会责任的范围分 从承担社会责任的方式分 三、明确企业社会责任的必要性和意义