品保部考核制度..docVIP

文件编号 文件名称 版本号 修改状态 相关部门 一、目的：为了提高部门职员工作积极性，提升工作质量，提高员工的满意程度和未来的成 就感，以达到管理之目的，特制定本制度。 二、范围：仅适用于品保部IQC、IPQC、OQC及主管。 三、考核原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年 之内考评的方法具有一致性。 ??? 2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。?? ??? 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准。 ??? 4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。 四、考核内容和分值 1、本部门主要采取工作绩效KPI指标考核+纪律绩效两部分。 2、绩效考核总分为100分，分为A、B、C、D四等，A等为≥95分，B等为85分～94分，C等为75分～84分，D等为74分以下，A等为全额绩效奖金，B、C、D等按绩效考核计算公式核算绩效奖金。 3、连续3个月考核为D等的，予以降级、降薪或调离部门处理。 4、月度考核：各主管于每月月底对所属职员进行考核，依据部门每月底品质统计报表资料为主，在次月5号前提交部门经理审核后交文员统计汇总。 5、季度考核： 原则上于每季度最后一月月底进行考核，季度考核依月考核结果为依据。 6、年度考核： 按季度考核结果进行综合考评。 7、各主管由部门经理直接考核。 五、考评的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序。 2、直接上级一般为该员工的考评负责人。 3、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通。 4、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。 六、保密 1、考评结果只对考评负责人、被考评人、部门主管、经理公开。 2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档。 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。 佛山市顺德区奇利电器实业有限公司 文件编号 QL/QP-QA006-2008 文件名称 品保部绩效考核制度 版本号 A 修改状态 0 相关部门 品保部---IQC/IPQC/OQC/实验员/主管 页 码 第2页/共3页 七、关键词定义 KPI：即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标 佛山市顺德区奇利电器实业有限公司 文件编号 QL/QP-QA006-2008 文件名称 品保部绩效考核制度 版本号 A 修改状态 0 相关部门 品保部---IQC/IPQC/OQC/实验员/主管 页 码 第3页/共3页 ■每月材料上線異常在：12批（含）以上（目标植扣20分）； 2）IPQC-KPI绩效指标 ■每月所判定OK之產品被后制程抱怨及反馈批數：1批為目標值不扣分；（A等≥95分）； ■每月所判定OK之產品被后制程抱怨及反馈批數：2～3批（目标植扣15分）； ■每月所判定OK之產品被后制程抱怨及反馈批數：4批（含）以上（目标植扣25分）； 3）OQC-KPI绩效指标 ■每月所判定OK之產品客訴批數：2批（含2批）以下為目標值不扣分；（A等≥95分）； ■每月所判定OK之產品客訴批數：3～4批（目标植扣15分）； ■每月所判定OK之產品客訴批數：5批（含）以上（目标植扣25分）； （凡发生重大质量异常或客户投诉事件，经济损失在3万元及以上的，根据责任权重主要责任人当月按D等考核，次要责任人按C等考核；其直接主管按D等考核）。 4）实验室测试员---KPI绩效指标 ■每月其他部门抱怨测试延迟批次：0批為目標值不扣分；（A等≥95分）； ■每月其他部门抱怨测试延迟批次：1～2批（目标植扣10分）； ■每月其他部门抱怨测试延迟批次：3批（含）以上（目标植扣25分）； ■每月漏交或提交测试报告延迟批次：0批為目標值不扣分；（A等≥95分）； ■每月漏交或提交测试报告延迟批次：1～2批（目标植扣10分）； ■每月其他部门抱怨测试延迟批次：3批（含）以上（目标植扣25分）； 十、 本制度自颁布之