2016网络营销（高教第二版 彭纯宪主编）教案：1.2 网络营销与传统营销.docVIP

课题：网络营销与传统营销 教案编号：0102 累计教案（课时）：4、5课时 教材 彭纯宪主编《网络营销》高等教育出版社（2005年第二版） 课型 新 授 课时 2课时 教具、资料 网络营销0102PPT课件 教 学 目 标 认知目标 能阐述网络营销与传统营销的联系和区别；能列举网络营销的几种基本理论。 技能目标 通过小组学习，提高学生的合作技巧和合作能力。 情感目标 通过小组合作学习，培养学生请求帮助和表示谢意的合作技巧，融洽小组人际关系。 通过列举提倡和反对的各种网络行为，渗透诚信教育。 教 材 分 析 重 点 能阐述传统营销组合的4P内容和网络营销组合的4C内容 难 点 网络营销基本理论的理解。 关 键 通过传统营销组合的4P内容和网络营销组合的4C内容的了解，来加深对网络营销含义的进一步理解。 教学 方法 教法分析 案例教学法：案例——启发——分析——评价 学法分析 合作学习法：小组——讨论——总结——展示 教学 环节 教学内容 师生活动练习操作 时间分配 一 组织教学 教师要特别注意进一步营造“合作学习”的课堂气氛，重在培养和提高学生的合作技巧和合作能力。 老师集中评点上一次作业，特别是搜索“中国网民增长情况”的作业。 想一想： 出现了网络营销，传统营销是不是要被取而代之？为什么？ 小组交流上一次搜索“中国网民增长情况”作业。 2′ 二 三 案例导入 【案例1】眼看着国庆来临，促销是传统营销4P营销理论的重要内容，广义上的促销手段包括人员促销、降价促销、现场促销、赠品促销等。 教学过程 网络营销与传统营销的联系 学生小组活动2： 【案例1】前去麦当劳消费发现麦当劳的宣传单上竟然印有麦当劳的淘宝网店网址。首先看到的是16.5元套餐的促销信息除了可以下载优惠券外，这网店目前并不销售食品，而是以“倒拍卖”的方式销售产品，包括数码相机、手提电脑、家庭影院、手机等目前热卖的时尚数码产品，以及手表、化装品、流行服饰等日常生活用品。随着网络的普及，餐饮业对网络营销也越来越重视，有的快餐企业也通过建立自己的网站实现网络点餐的新销售模式。看看这个世界知名品牌如何做网营销 产生：网络营销产生于 20世纪90年代 。 发展：20世纪末至今以后 动因： ①技术：计算机和互联网的诞生，使网上购物成为了可能。 ②商业：商业的全球性竞争，促进了网络营销的发展。 ③消费者：以消费者为导向的价值观，促进了网络消费的发展。 网络营销定义 学生小组活动3：你自己、或家庭成员、或朋友，是否有网上购物的的经历中？ 定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。 重要组成部分。 狭义专指以商品买卖为中心的活动，也称为电子交易(EC)； 分小组讨论，将结果写在纸条上。 教师请小组交流，并赏识性评价，然后引入本节课题。 按小组将结果写在纸条上，在班上交流。 教师总结评价，并作记载。 8′ 15′ 15′ 四 五 六 联系：三句话①无论网上营销还是网下行销都是企业整体营销策略中的重要组成部分。②无论传统企业还是网络企业都需要网络营销。③网络营销理论是建立在传统营销理论基础之上的 。 2．网络营销与传统营销的区别 区别：三个方面 ⑴从传统营销角度看 含义：强调了三层含义。 组合： 4P内容：即传统营销组合的4P策略 品产（Product）策略 价格（Price）策略 渠道（Place）策略 促销（Promotion)策略 ⑵从网络营销角度看 含义： 组合： 4C内容：即网络营销组合的4C策略 消费者的需要及欲望（consumer’s wants and needs） 消费者获取满足的成本(cost to satisfy wants and needs) 用户购买的方便性（convenient to buy） 用户购买的方便性(communication) 3．网络营销基本理论 ⑴网络营销整合理论 关键词：从顾客需求出发→“一对一”营销→重新整合整个营销过程 补充资料： 一对一营销(One-To-One Marketing)，亦称“121营销”、或“1对1营销” 等。它是一种客户关系管理（CRM）战略，它为公司和个人间的互动沟通提供具有针对性的个性化方案。一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率（ROI）。最终目标就是提升整体的客户忠诚度，并使客户的终生价值达到最大化。 ⑵网络“软营销”理论 关键词：强势营销→软营销→消费者心理学→网络礼仪 导出“软营销”理论的基本原因是网络本身的特点和消费