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第 二 章 企业战略决策过程 本章主要内容 第一节 外部环境概述 第二节 宏观环境因素分析 第三节 产业竞争性分析 第四节 产业内部结构分析——战略集团 第五节 竞争对手分析 第六节 市场信号辩识 第一节 外部环境概述 一、外部环境的分类 外部环境： 是指存在于企业周围、影响企业经营活动及其发展的 各种客观因素与力量的总体。 企业的外部环境是错综复杂的，它可以从微观和宏观两方 面来加以分析。 第一节 外部环境概述 一、外部环境的分类 1、微观环境 包括那些直接影响企业的生产经营的客观因素，其内容包括行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其他社会利益集团。 2、宏观环境 指对企业及其微观环境各因素具有较大影响力的客观因素的总体，主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境和社会文化环境等。 第一节 外部环境概述 第一节 外部环境概述 二、外部环境的特点 1、企业外部环境的唯一性。 虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作 用之中，但是对每个企业来说，它面对着自己惟一的外部条件 。即使是两个同处于某一行业的竞争企业，由于它们本身的特 点和眼界不同，对环境的认识和理解是不同的，因此它们也不 会具有绝对相同的外部环境。环境这种惟一性的特点，就要求 企业的外部环境分析必