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管理观察 中小企业科研人员绩效指标分析 何畅 罗定职业技术学院 经济管理系 广东 罗定 527200 摘要：随着知识经济的到来和知识产业的迅速崛起，使得企业的管理者对于知识的关注度越来越大，从而使得企业中掌握者知识和技能的知识型员 工，在企业中的地位也越来越重要。在企业中的科研人员时企业的知识型员工，他们是脑力劳动者，具有一定的科学理论知识基础，并从事着科学 研究工作。科学技术是第一生产力，企业的科研能力的强弱决定了企业的竞争力，企业要吸引并留住优秀的科研人员，激励是必不可少的，而对企 业的科研人员绩效指标进行分析能更好的对科研人员进行激励。本文以中小企业为研究对象，描述 了科研人员绩效指标分析的意义，在此基础上， 作者通过大量的阅读国内外的文献资料，在此基础上提出了科研人员绩效指标及绩效指标的权重。 关键宇：中小企业 科研人员 绩效指标 一 面评价员工的行为，根据评价指标、评价者 力、态度、业绩三个一级指标上进行分析。 、 引言 对中国中小企业的研究一直都是中国管 对于员工的了解以及计分标准得到员工的绩 (一)能力 理学者研究的热点问题，中国的管理学者希 效。1951年美国政府部门开始根据 自身的特 所谓能力就是指顺利完成某一活动所必 望能偶找到一条适合中国国情的中国企业发 点开始研究政府员工的绩效评价指标，并随 需的主观条件，它反映了企业中的个人完成 展之路。随着市场经济的发展，大量的中小 后美国认识委员会提出了用以评价政府工作 工作的可能性。具体我们从用九个方面的指 企业在我国开始出现，并逐渐在我国的经济 人员绩效的工作标准评价法 美国学者弗拉 标来解释，如表 l所示。 中开始立足 ，并在很大程度上缓解了中国大 赖根和贝勒斯 1954年提出了关键事件法，这 表 1 能力指标的二级指标 部分就业 问题 。根据国家经贸委的数据表 明， 种方法是指通过经验得到员工失败或获得成 二级 2010年我国中小企业实现GDP占整个 国民生 功的 “关键事件 ”，通过对这些关键事件进行 指标 解释说明 产总值的64％，实现利税 占总值的 40％，并 分析研究，最终得到企业 岗位的关键指标， 名称 且在 中小企业就业的人数 占中国城镇就业总 从而用来分析员工工作绩效 的评估方法。 数的 75％，由此可见中国中小企业对于中国 1998年在英国的建筑行业发表的 《重新思考 1、专 主要包括所在职位的专业知识、 经济发展和稳定的作用 。但是在 中国中小企 建筑》一文，提出了对于工程绩效的评价指 业 知 管理知识，部门的专业操作能力， 业重要的同时，中国中小企业的现状却让人 标，并由此制定了建筑行业的工程绩效评价 识 技 掌握有关的工作程序，以及作为 担忧。从2008年开始，中国中小企业倒 闭的 指标。在 2002的英国建筑行业在 《加速变革》 能 管理工具的计算机知识、多媒体 现象越来越严重，在2011年年末，在浙江、 的一篇文章中对建筑行业的工程绩效指标进 知识等 。 广东和江苏三个 中小企业集 中地甚至出现了 行了详细的说明。随着政府的推动和这一指 中小企业 “倒 闭潮”。这种情况值得我们反思， 标在一些建筑企业 中取得成功，一些建筑企 个人素质是企业管理人员的一个 这种情况充分的说明了中国中小企业 的环境 业 以及一些与建筑行业相关行业 的企业开始 2、个 重要的素质，是指管理型员工所 适应能力不强且本身还存在着诸多的因素， 使用这一指标来评价 自己的绩效。 人 素 具备的能影响员工的品质，行为 而在众多的因素中，人的因素是一个重要的 中国古代催生了很 多的哲学家和思想 质 和个性