案例1-14多产品线企业的组织效率.docVIP

多产品线企业的组织效率 组织结构对企业运作效率的影响，随着企业规模的扩大、经营产品线种类的增多等因素逐渐增强，目前，大多数多产品线的企业采用以产品事业部为基础的组织结构，不同的产品事业部有着近乎一致的组织结构，在一定程度上造成资源浪费。在如何整合具有相同性质的资源方面，本案例以国内某著名家电集团(注：文中以HR集团代指)做出了尝试，并对HR集团业务流程整合前后的运作效率进行探讨重组前的组织结构及重组背景（如图1所示） 由组织结构图可以看出，各产品本部为一个独立的事业部，有自己完备的生产、营销、财务等部门，基于下述分析，集团开始进行业务流程重组。 ① 由于存在零部件的公用性以及上游供应商生产产品的多样性，若将各本部的采购部整合为一个部门统一进行采购活动，则有望达到规模经济，且新建采购部门专职进行采购，专业化程度会得以提高。 ② 仓库隶属于各个本部，由于家电产品周期性较突出及受生产能力制约，旺季到来前的几个月前要及时备货，导致仓库库存量很大，到了淡季仓库又大量闲置。同时由于部门间的壁垒，使各部门的仓库规模不经济，从集团角度看，仓库过大、费用太高。 ③ 各部门都按最大运输量时的规模建立自己独立的车队，导致集团车队总量过高。但由于部门间缺乏协调机制，在运输过程中又导致运力大量闲置。 ④ 从客户关系角度分析，考核每位驻外分中心经理的最终指标是回款额和销售额，由