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下列内容只有一项是假的 1、1995年进入保险公司，一直从事培训和营销管理 2、1997年、2001年、2004年三次出任寿险培训部经理 3、毕业于辽宁大学中文系，后获得MBA学位 4、在国有企业从事工会干事、团委书记、办公室主任 5、喜欢书法、绘画、擅长临摹、摄影 6、祖籍在原四川的万县（现重庆的万州） 7、描过图，学过并会简单的机械制图 8、辽宁平安工作9年（1995-2004），辽宁生命工作3年 （2004-2006），吉林生命工作3年（2007-2009） 9、羽毛球校队单打种子选手，但目前网球水平更高 10、从事十余年的营销高密度培训，使上万人从中受益 几 点 感 受 挥泪播种，欢乐收割 学会“舍得” 只为成功找方法，不为失败找理由 成功难，失败更难 我的座右铭——努力，使自己养成可以成功的好习惯 PTT培训班 课 前 说 明 有效的语言表达 培训目的 本次培训班旨在透过学习、训练，提高学员的表达能力，增强课程内容的完整性，使学员能在未来建立良好的训练师形象，成为企业优秀的内训讲师！ 课程导论 内训讲师与学校老师的区别 学习过程中的四个环节 结论 内训讲师与学校老师的区别 内训讲师面对的是成人，他们有实际经验，在他们心中有一些固有的观念，喜欢用评判的眼光来看待事物。 不同点： 学校老师 内训讲师 年龄 未成年 成年人 文化 待提高 高、中、低皆有 背景、地位 相当 各行各业均有 教学形式 统一、单一 不定式、多样 学习过程的四个环节 K A S H 知识 态度 技巧 习惯 10分 × 6分 × 6分 × 0分 = 0 分 5 分 × 5分 × 5分 × 3分 = 375 分 5 分 × 5分 × 5分 × 6分 = 750 分 8分 × 8分 × 8分 × 9分 = 4608 分 授课 激励 辅导 训练 结论 讲师的专业体现在课前准备、语言表达、课堂掌控能力等方面。 一个优秀的、专业讲师要学会终身备课 记住： 会讲课的人很多，但讲好课的人很少 一分钟临场演练 每人1分钟 题目自由抽取 （有1分钟的准备） 50”时摇铃提示， 用10”做结束。 时间未到，站立微笑 时间已到，掌声恭送 共 通 点 1.觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白 2.心里只想着要如何组织内容及尽量 控制时间 3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与 时间的压力 Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ主观看法 白种人 黑种人 Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ主观看法 主观看法是指除了客观的咨询影响外，主要是由每个人本身思想里产生的印象而形成。 想一件你最快乐的事 让自己兴奋并感染 每一个即将要听讲的人 自我管理－预演未来 活动 : 刚才你们大家······ 1.有没有一些特别的感受? 2.有没有看到一些特别的景象? 3.有没有嗅到一些气味? 4.刚才有没有感觉到真实感? 为教而设计培训课程 梨 牛 饼干 桌子 沙发 猴子 床 狗 苹果 马 香蕉 椅子 为教而设计培训课程 苹果 香蕉 梨 饼干 沙发 床 椅子 桌子 牛 马 猴子 狗 看你能记多少？ 树 鸭子 金字塔 汽车 手套 汤勺 拐棍 手枪 酒瓶 拳头 看有多少个点？ 看有多少个点？ 结构很重要：讲师讲的清楚学员听的明白 课程结构 意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious 课程结构 只有理性的了解,没有感性的认知 理性的了解与感性的认知均无 只有感性的认知,没有理性的了解 理性的了解与感性