TTT(广汇汽车 Ellie lin).pptx

TTT培训;我们的期望;行政安排;什么是TTT培训;目录;企业培训的目的;什么是培训;AACTP美国培训认证协会定义：广义上来讲，培训是人力资源开发的重要手段，狭义上来讲，培训即企业为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介入行为。;从“企业层面”看培训;10;成人学习的原理与方法;成人学习者——生理特征;成人学习者——心理特征;;15;16;;职业培训与传统教育的区别;TTT课程讲授部分; (3)培训师技巧训练之 　　——导; 一、培训师技巧训练之 　　 ——演;22;构成专业化的元素; 外观——整洁、庄重、典雅;25;外观——整体着装;外观;　;演讲时常见的躯体反应;克服紧张情绪的方法：;台风——面部表情;“V”字形站姿 “分腿”站姿 双手自然相搭，右上左下，交叉与体前;台风——规范站姿;手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放?? 手势动作的范围要在腰部以上;; 演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 ;仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 ;非语言交流的重要性; “凡人皆无法隐瞒私情，尽管他的嘴可以保持缄默，但他的手脚却会多嘴多舌。” ——弗洛伊德;语言能力——驾驭声音的力量;（２）高超的授课技巧;42;43;(１)引人入胜的开场;开场白8种常用方法;46;47;（２）课程讲授的技巧;基本元素之：互动十一法;培训师的观念;“互动”关键因素：聆听;倾听： 是一种感情活动，同时也是你能够理解对方真实想法的心理活动。;聆听的三大原则;“互动”关键因素：赞美;突发状况处理;（３）余音缭绕的结尾; 二、培训师技巧训练之 　　 ——编;课程设计的五个重要部分;一堂课是否精彩， 关键是教师而不是工具！; 三、培训师技巧训练之 ——导;;;;;课程分类;小型课的授课方式;大型课的授课方式;;谢 谢 !