动感部落校园营销推进方案.pptVIP

校园“动感部落”建设方案 川大企业管理顾问有限公司 Sichuan University Management Consulting Co.,Ltd 2003年8月5日提交 目 录 第一部分：“动感部落”整体建设规划 1、 “动感部落”建设背景 2、 “动感部落”建设战略意义 3、 “动感部落”建设目的 4、 “动感部落”发展规划 第二部分：“动感部落”的组织管理 1、组织结构 2、组织分解结构 3、结构说明 4、部落分解说明 5、组织人员构成 6、“社团”管理 7、部落成员的管理 8、部落成员的优惠待遇 9、组织结构策略 10、部落建设可行性分析 11、部落发展愿景 第三部分：营销渠道建设 1、渠道设计 2、渠道功能和流程 第一部分：“动感部落”整体建设规划1 、“动感部落”建设背景（1） 【俱乐部】随着四川移动动感地带俱乐部正式的建设和推进，怎样抓住在校学生这个庞大的主要目标群体已经成为关键所在，因此围绕吸引新、老客户、提高业务量以及品牌培育的目标,通过实体的组织与活动达到无所不在的影响，实现贴身营销已势在必行。 【调查】 针对网络社区的高校调查结果总结如下： 学生普遍认为网络社区是一种虚拟的组织形式，只有在上网的时候，会想起这个社区的存在，会对它表示一定的短暂关注； 网络社区参与人数比较多的是（根据调查排名）：各高校BBS社区、第九城市、网易俱乐部、e龙社区、伊氏社区等，除了本高校的BBS网站大部分调查人群选择“几乎每天都上”外，对其它网络社区大部分是“偶尔”； 对网络社区感兴趣的是：交流、信息、游戏、好玩……； 网络社区除了本高校BBS外，对于其它社区80%的调查人群是只“热衷”了一个月，就没有再上或接触； 对网络社区或虚拟社区的具体活动了解度很低，只是随机接触，并没有深度参与。 1 、“动感部落”建设背景（2） 针对成都几大高校现有社团的调查（调查点包括：川大、电子科大、财大、川师、交大）： 92%以上的大学三年级学生曾经或者正在参加学生社团和组织； 37.4%参加过社团的人参与社团工作（或者到不同社团）超过1.5年； 63%的学生参加过两个或两个以上的社团； 在成都各大高校中，最有影响力的社团集中在科技、工作、交际、学生会等几个方面； 部分高校存在以商业品牌命名的学生组织，如“微软俱乐部”。 【分析】在校学生是一个非常独特的目标群体，从组织团体的角度来看，其主要对身边可参与性强，实体存在的组织表现出积极参与的态度，且倾向于自我“管理经营”的方式。而对网络虚拟社区或俱乐部忠诚度非常低，如果更具有吸引力的虚拟社区出现，便会产生“心理跳槽”的行为。 【结论】为此我们配合动感俱乐部的建设，提出校园动感部落建设方案，有针对性的围绕目标消费群的特点，以“动感部落”的实体结构来组织目标群，可以摆脱商业俱乐部和网上俱乐部所面临的尴尬，进而推动俱乐部实现既定目标，最终形成以“动感地带”（产品）与“动感部落”（组织）两个校园品牌互相促动发展的局面。 2、“动感部落”建设战略意义 全面配合“动感俱乐部”建设，以实体组织细分校园目标消费群； 可以有效改变被动消费习惯为主动消费模式； 通过动感部落构筑校园营销渠道，增加参与性、辐射面和影响力； 营造目标消费群体自主营销空间； 提供多元服务，满足校园目标群增值需求； 在校园全面培养品牌的忠诚度和美誉度。 为四川移动提供战略性的人才和营销方案储备。 3、“动感部落”建设目的 活动与服务功能主要配合俱乐部建设方案的校园推广； 配合动感俱乐部的实体组织建设，构建完善的校园营销渠道； 以贴身于学生的实体组织结构，增加目标群体的主动参与性； 刺激校园用户尝试动感地带新业务，增加会员ARPU值； 防止客户流失，吸引新客户转网或加盟； 形成“动感部落”集服务、活动与销售于一体的特有组织模式； 4、“动感部落”发展规划 第一阶段（约4个月 ）：成立并开始运转动感部落，建立规范化、程序化的校园会员服务保障体系；提供校园差异化服务。推出校园动感部落例行活动和不定期活动计划，启动创业孵化总动员长期活动。 第二阶段（2004年初）：赋予“动感部落”营销、调研及部分活动组织、执行职能，丰富部落的功能； 第三阶段（04—05年）：构筑全方位、多功能的综合性组织系统，其功能包括宣传、销售、品牌推广、调研和活动等，配合动感俱乐部的整体建设，最终成为俱乐部的一个有机体。 第二部分： “动感部落”的组织管理 【 前言 】“动感部落”组织采取实体存在形式，但是出于对校园组织特殊性的考虑。经与学校官方沟通，我们采用了“实名分离”