mis前四章 - 河南中医药大学.ppt

三、信息系统的组成 公司总经理与王江不和，对信息化工作持保留态度，否决了成立信息中心的意见。信息化过程中，行政、业务部门参与度不高。 外联管理系统 MIS 内联管理系统 总经理查询系统 数据维护系统 * 四、信息化过程中面临的困难 由于总经理的态度，导致公司中MIS使用情况不理想； “灰色收入”挥之不去，预定目标未达到； 未能组建信息中心，系统维护更新成问题； * 五、讨论： 有人认为MIS是“一把手”工程，本例中领导的不支持是失败的主要原因吗 ？ 推行MIS，减少“灰色收入”的目标为什么没有能够实现？ 如果你是王江，你将如何推进下一步的信息化工作？ * 五、讨论： 有人认为MIS是“一把手”工程，本例中领导的不支持是失败的主要原因？ 推行MIS，“削藩”和减少“灰色收入”的目标为什么没有能够实现？ * 企业管理人观念方面 企业一把手重视不够 在许多企业，企业一把手对信息化建设缺乏应有的关心和支持。 中层领导的消极对待或抵制 有些企业，其经济属“诸侯经济”，部门的权力与利益很大。 企业的常规管理方面 没有相应的经营模式的变动和业务流程的重组，高估了计算机应用系统的作用。 企业的专项管理方面 缺乏制度上的保障　任何一种先进作业方式或生产方式的采用，都必须有政策上的扶持或制度上的保障， 信息化工作忽略了领导和员工的参与。 * 1.4.4 管理信息系统的特征 4.现代管理方法与手段相结合的系统 现代信息系统是与现代管理方法与手段结合的系统 5.多学科交叉的边缘学科 管理信息系统是综合了计算机科学、应用数学、决策理论、运筹学、管理学等多学科的一门学科，其边缘学科的特点非常明显 * 管理信息系统概念空间有五维 多维 模型 技术维 信息支持维 层次维 职能维 组织维 技术上的深化程度 信息使用的深度 支持不同层次的管理 不同的职能作用不同的系统 不同的企业或组织应用不同系统 * 1.4.5 管理信息系统的结构 1.管理信息系统的功能结构 * 1.4.5 管理信息系统的结构 管理信息系统层次结构 * 1.4.5 管理信息系统的结构 * 1.4.5 管理信息系统的结构 2.管理信息系统的软件结构 * 2. 管理信息系统的软件结构 事务处理部分：主要完成数据的收集、输入，数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。 管理控制部分：主要在TPS基础之上，对数据进行深加工，如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。 * 2. 管理信息系统的软件结构 战略决策部分：MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。 数据库部分：主要完成数据文件的存储、组织、备份等功能，数据库是管理信息系统的核心部分。 接口部分：接口部分在MIS中有举足轻重的地位，因为系统不是孤立的，总要和系统之外的数据和系统进行数据交换，因此数据的导入和导出成为系统必备的功能。 * 3. 管理信息系统的物理结构 集中式: 集中式系统是资源在空间上集中配置的系统。 集中式系统由于资源集中，便于管理，资源利用率高。但系统可靠性低，一旦主机出现故障会导致全系统的瘫痪。 * 3. 管理信息系统的物理结构 * 3. 管理信息系统的物理结构 分布式: 分布式系统通过计算机网络将不同地点的计算机硬件、软件、数据等资源联系在一起，服务于一个共同的目标 * 第1章 管理信息系统概论 管理信息系统的物理结构 * 1.4.6 管理信息系统与组织变革 当代管理环境的变化 信息系统和组织的关系 组织对信息系统的影响 信息系统对组织的影响 信息系统的战略作用 * 当代管理环境的变化 企业外部环境的变化 全球经济的一体化 表现为经济活动无国界； 国家经济已经在很大程度上依赖国际贸易； 缺乏有效信息系统支持的企业越来越难以生存。 案例1: 华为的全球化竞争战略 案例2:凯马特沃尔玛案例分析 * 当代管理环境的变化 企业外部环境的变化 知识经济的到来 知识经济直接依赖于知识和信息的产生、扩散和应用； 知识经济的来临将对生产方式、生活方式、思维方式、管理决策产生重大的影响； 企业管理从生产向创新改变，其经济效益越来越依赖于知识和创新。 一个企业要生存和发展，必须依靠信息系统的支持，用动态的观点来研究面临的新问题。 * 当代管理环境的变化 企业外部环境的变化 科学技术的高速发展 提高人类认识自然、改造自然的能力； 导致生产组织和管理体制的变革； 为工业社会而设计的以控制职能为主体的传统组织形式、经营理念等都正在受到严重的挑战。 企业间竞争的加剧 企业竞争战略专家迈克尔·波特的竞争力模型。 * 当代管理环境的变化 企业竞争战略专家迈克尔·波特的竞争力模型 产业竞争者 产业现有企业间的竞争 供应商 消