基于ERP系统的医院运营管理.pdfVIP

专家 基于ERP系统的医院运营管理 刘丽华① 曹秀堂① 关键词 ERP 医院 运营管理 摘 要 医疗资源的稀缺性与医疗服务需求不断增长的矛盾与 日俱增，医院必须通过实施精细化的运 营管理来提高效率，以促进医疗资源的高效利用。长期以来我国医院运营管理较为薄弱，优化与变革 医院传统的运营管理模式需求迫切，解放军总医院应用信息化手段，建立了基-~ERP的人力资源管 理、全成本核算管理、物资闭环管理和运营决策支持平台，有效提高了医院运营管理效果。 Keywords ERP,Hospital，Operationsmanagement Abstract Facingtheincliningcontradictionsthatscarcityofmedicalresourcesandincreasing healthcaredemand，hospitalsmustrunpreciselyandefficientlySOthatthemedicalresourcescan betakenfullyadvantage．Foralongperiodoftime，hospitaloperationmanagementisweakinour country,whichmakesiturgenttooptimizeandreform thewayofhospitaloperationmanagement． W iththesupportofinformationsystem．thePLA GeneralHospitalestablished ERP—basedhuman resourcemanagementsystem，fullcostingsystem，materialclosed-loopmanagementsystem，and decisionsupportsystem，andhospitaloperationmanagementwasenhancedefficientl~ 1 弓l言 面对卫生资源的稀缺性与卫生服务需求不断增长这一世界各国所面临的永恒矛盾，医院必须针对 人、财、物资源建立起科学化、规范化、精细化的运营机制，低成本、高效率的管理体系，使有限的 医疗资源获得最大化的利用效率和最佳的服务效果川。 长期以来我国医院普遍存在医疗管理为主体，运营管理较为薄弱的现象。在医疗体制改革不断深 化与公立医院改革的新时期，卫生管理al~r-]对于医院人财物的监测与评价，医院新财务与会计制度的 实行，医疗运营与人财物运营同步融合，均对医院运营管理的优化与提升提出新的需求。 解放军总院基于ERP理念，建立了以医院闭环式运营管理为目标的HRP(HospitalResources PIanning)信息管理体系，实现了物资供应链效率改进、财经业务一体化、全员化人力资源责任激 励、流程闭环与追溯、成本核算精细化等效果，提升了医院运营管理水平。 ① 解放军总医院医院管理研究所，北京市，100853 作者简介：刘丽华 (1959一 )，女，博士学位，所长，主任医师；研究方向：医院信息化管理，卫生统计；E 帽卫第9卷第1嘉期1I3●一．]