西安中大国际旅行社“时代之星”夏令营笔记346.docxVIP

时代之星summer camp自然、科普、爱国、励志一、对于夏令营辅导员这一工作的基本认识1. 工作性质暑期夏令营辅导员是基于发自内心的高度责任感与强烈的奉献精神的为夏令 营成员提供义务性无偿性帮助与服务的一类工作人员。 2.辅导员所需扮演的角色父母（称职的监护人） ①在与家长签订的夏令营双方协议书条例中所规定的一切有关辅导员应履行的责任、义务及对孩子、家长所作出的一切承诺，必须一一予以兑现； ②随时与营员们进行沟通交流，用爱心体贴他们，以言行引领他们。既不能一味地娇惯他们，更不能以过激的言行责罚孩子。 哥哥、姐姐 在行程相对轻松的时段里，可以通过自己一些特长的展示与友好的互动来拉近自己 与营员们之间的距离，活跃气氛，从而增进成员之间的互相了解，加深对于彼此的信任； 在与营员们的交流沟通中，要耐心地倾听他们的一切心声，并尽力为他们排忧解难。 朋友 时刻留意孩子们的言行举止与精神状态；在必要时给予他们心灵上的问候与关怀， 让营员们在健康积极的状态下度过整个旅程； ② 若发现有营员有有悖于组织纪律或损害团队或他人利益的不良行为与言辞时，应当 立即予以制止，并及时向领队报告相关情况； 辅导员要端正自己与营员的关系，同时还要始终维护各营员之间的正常交往。既不 能彻底抛开辅导员老师的身份与营员过分地拉近距离，也不应该以过于严厉苛刻的要求来对待营员们； 禁止辅导员以各种形式各种名义诱使营员前往纪念品店、商场等各种公共场所进行 不必要与不合理的消费。 青少年心理专家 在及时发现有营员产生各种负面情绪后，应当在第一时间里与他们进行深入细致地 交流沟通，用亲身经历与亲切话语帮助他们走出阴霾，根除营员们的心理疾患； 在与营员们进行沟通交谈时，要注意规范自己的言行。不能凭借自己在某些方面的 优势而对任何营员存有偏见或是轻视的成分，更不能因为与营员产生意见分歧而造成不和甚至言语及肢体上的冲突。 老师 在正式进入辅导员的角色之前，充分利用时间对该行业及今年暑期几条旅游路线的 相关信息作一个基本而又全面的了解。这样既能扩展自己的知识面，也可以在旅程中为营员们答疑解惑； ② 从正式进入辅导员这一角色的那一刻起，就要时刻以严格的辅导员准则来要求自 己，规范自己的言行，以身作则，为营员们起到良好的模范带头作用； ③ 从明确规定的营员必须遵守的集体纪律到衣食住行各个具体环节，辅导员应引导孩 子怎样更好更充实地度过7天的旅程，在言传身教中给他们树立良好的集体观念与大局意识。领队思想上的指引a. 从自己的着装与外表上来说，要给营员们一种简洁、自然、落落大方、亲切友善的印象；b. 在生活习惯方面，必须摈弃以前所有不良习惯（如：用完的东西没有及时放回原先的位置；一闲下就爱玩弄手机；作息时间不规律，等等。）一名辅导员只有具备良好的生活习惯，才能对营员们起到有效的统摄作用；c. 辅导员要时刻以平和友善的语气与每一位营员交流沟通，以真诚友好的态度服务于大家，以实干求真的精神为大家排除万难。方向上的指引：a. 作为带队的辅导员，一定要对所带队伍乘坐的大巴的车型、牌号及每日所停放的地点十分熟悉；b. 在带领营队行进时，应熟知一些基本的交通规则与路标地图，在进入每个景点前事先掌握清楚里面的地域分布状况；c. 辅导员应牢记队内所有其他负责人的联系方式及应急电话，同时要保存好所有营员的联系方式。另外，还应向每位营员告知自己的电话号码，以及当地应急电话；d. 如果有营员在距离旅游目的地不远时突然感到身体不适，辅导员必须先将其带入景区大门，再根据营员的具体身体状况作出适当举措。二、夏令营活动相关内容及简介1．中大国际旅游社——时代之星夏令营1996年公司与西安团市委、北京团市委、北京青旅合作组织举办“爱我长城、爱我中华活动”开创省夏令营活动先河。2.夏令营服务宗旨安全第一，让营员开心，让家长放心。3.五心服务： 爱心、真心、耐心、细心、热心。 4.活动中注意： （1）告诉营员：“离开队伍时向老师报告，经允许后方可离开”； （2）不允许孩子吃冰激凌、雪糕等，喝冰镇、碳酸饮料。 举例：以前有小朋友吃冰激凌、雪糕等，喝冰镇、碳酸饮料，出现拉肚子，胃痛，我们在玩，他只能看着或休息！ 若发现喝冰镇、碳酸饮料：打开的当面倒掉，矿泉水未打开的帮其保管至常温还给孩子；有可能水土不服，每次情况都不一样！（3）在所有景点不允许营员解散，辅导员随时和营员在一起； （4）时刻记着查人数，点人名； （5）在任何时刻不可私自离开营员； （6）在：“分班，分队，吃饭时”注意性别比例，年龄安排； （7）不允许导游带领营员私自进店购物（报告领队）； （8）饭前要求营员洗手；（9） 爱心（以心换心，关爱孩子，互相信任） 真心（真诚对待孩子，互信信任，多交流）