谈特色诊疗在提升医疗服务中的几点认识.pdfVIP

2012年 4月 大 庆 社 会 科 学 Apr．，2012 总第 171期第2期 DaQingSocialSciences SerialNo．17lNo．2 · 和谐矿 区建设 · 谈特色诊疗在提升医疗服务中的几点认识 曹雪峰 (大庆油田总医院，黑龙江 大庆 163001) [摘 要]必须充分认识到满足患者需求的重要性与必要性，进一步转变观念，解放思想，以患者最关心、最关注的问 题为切入点，突出自身医疗特色，变被动为主动，以优质的特色诊疗服务满足患者、打动患者、吸引患者，让医疗服务更加 贴近患者，只有这样，才能建立和谐的医患关系，促进 医疗服务水平的不断提升。 [关键词]特色诊疗；患者需求；提升服务 [中图分类号]D412．62 [文献标志码]A [文章编号]1002～2341(2012)02—0079—02 医疗服务是医院为社会服务的关键要素，医疗服务好 ， 了宝贵的就诊时间。此外 ，为了让便民门诊更便民，医院将 医院才能发展，