市场营销课件1-2..ppt

对市场营销的认识 营销是什么？ 世上卖得好的东西不一定是最好的东西 。（鲜花为什么总是插在牛粪上，武大郎为什么能娶上潘金莲，是因为牛粪会服务会沟通。） 业务部、企划部、市场部、营销部、销售部？ 营销是推销？ 营销是广告？ 营销是各种推广活动？ 营销是创造需求，还是满足需求？ 结论：营销是一种观念 营销是一项管理活动 一个著名的营销案例说明了这一道理。美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子，他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。于是，一名推销员给公司拍了一份电报，称岛上居民不穿鞋子，这里没有市场，随之打道回府。而另一位推销员则给公司的电报称，这里的居民不穿鞋子，但市场潜力很大，只是需要开发。他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民，并告诉他们穿鞋的好处。 LV 编织袋设计 回力球鞋+解放鞋浪潮 市场营销学的产生和发展 ●19世纪末－20世纪30年代 初创时期 存在的问题： “卖方市场” →供大于求的“买方市场”，如何实现产品 美国的赫杰特齐先生编写的第一本市场营销学的教科书于1912年出版――标志着市场营销学的诞生。 1902年 密西根大学 “美国的分配和管理行业” 1906年 俄亥俄大学 “产品分配学” 1910年 巴特勒（威斯康星大学） “市场营销方法” 1912年 赫杰特齐（哈佛大学） 《市场营销学》 ●1931－二战 理论形成时期 研究范围扩大，社会影响广泛，研究成果被一些企业成功地采用 1937年 全美市场营销协会（AMA）成立 成为实用的经济科学 开始走向世界，并影响到中国 1933年 上海复旦大学丁馨伯教授编译了我国第一本《市场学》 (一)五十年代的主要营销理论 1950年，尼尔·鲍顿提出的市场营销组合； 1950年，乔尔·迪安提出的产品生命周期； 1955年，西德尼·莱维提出的品牌形象； 1956年，温德尔·斯密提出的市场细分，这一概念强调需求的差异； 1959年，哥伦比亚大学的阿贝·肖克曼提出的营销审计，指出企业应该定期检查其战略结构与制度，是否与其最佳的市场计划吻合。 (二)六十年代的主要营销理论 1960年，杰罗姆·麦卡西提出著名的“ 4p”组合；“不是生产，而是市场营销决定了该生产什么产品，制订什么价格，该在什么地方以及如何出售产品或做广告” 1961年，西奥多·雷维特提出著名的营销近视论； 1963年，威廉·莱泽提出生活方式理论，指出企业需要满足某一特定生活方式的消费者； 丁克、月光 国外赤贫一族 money market 1967年，约翰·霍华德和杰迪什·谢斯提出买方行为理论； 1969年，西德尼·莱维和菲利普·科特勒提出的扩大的营销的概念，意指市场营销学的基本理论适用于所有的组织。 芙蓉姐姐 凤姐 网上最牛乞丐 公益事业+公共事业 李一 /v_show/id_XODY4NDYwNDg=.html 比如现代婚姻观念的变化，致使“单身贵族”队伍日益庞大，敏锐地抓住其“一人吃饱，全家不饿”的特征，肯下功夫积极开发独立的单身市场：如从食品方面开发适合单身贵族的小包装食品、速冻和快餐食品等；从生活用品方面，开发小型洗衣机、微型电冰箱，小巧易搬的家具和小而方便的饮食用具等；从穿着方面，开发线条简练、穿戴方便的服装、鞋帽等，就不愁脱颖而出，成为市场的弄潮儿。 运用市场营销组合（4Ps) （1）理查德·克莱维特：产品、价格、促销、渠道 （2）密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1960年提出4Ps理论，4P组合： 产品（product）、 价格（price） 渠道（place） 、 促销（promotion） （3）60年代，又增加了两个P：？人(people)，包装(packaging)，孔府家酒、秦池酒厂 （4）70年代，营销大师科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个P： 　　　公共关系（public relation）,政治权利(politics)，娃哈哈，黑龙江省水污染事件 （５）７０年代，营销大师科特勒：营销战略计划４Ｐ 　　　研究:probing, 　　　划分:partitioning 　　　优先:prioritizing 　　　定位:positioning　　　 (三)七十年代的主要营销理论 1971年，杰拉尔德·查特曼和菲利普·科特勒提出社会营销的概念，企业在营销时应该关注社会目标； 城里人生命真强！ 1972年，艾尔·列斯和杰克·特罗提出定位的概念； 七十年代，波士顿