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营销专业能力考核大纲 一、考核名称 江苏省邮电规划设计院营销专业能力考核试卷； 二、营销专业能力考核大纲 营销专业主要考核对营销知识的了解程度及应用能力。应掌握营 销与管理的基本理论、方法及基本应用技能，高级营销技能并能用营 销理论和方法分析处理营销实际问题。 考核的能力要求由低到高分为“了解”、“掌握”、“应用”三个层 次： 1．了解：应了解的内容涉及营销的基本知识（占总分的 30％）； 2．掌握：要求能够掌握对营销的相关内容（占总分的40％）； 3．熟悉应用：要求在了解和掌握营销内容的基础上，能应用这些 知识处理一些实际问题（占总分的 30％）。 营销专业能力考核分营销理论知识基本要求、营销基本技能要求 以及营销高级技能要求三类，每类具备包括掌握、熟悉、了解三种技 能要求。 被考核人员：从事市场工作的相关员工。 考试时间为 3 个小时，其中营销理论知识、基本技能要求以及高 级技能要求内容分别占 30%、40％、30%。 试题结构为单项选择题 15％、多项选择题 15％、判断题 15%、 简答题 25％、论述题 30％。 以下大纲供专家参考（参考内容）： 一、 理论知识基本要求 1．市场营销概论 ● 了解市场营销观念的变化 ● 了解市场营销的定义及特点 ● 了解市场营销的功能 ● 掌握和应用市场份额的计算方法 2．市场营销环境 ● 掌握市场营销环境的概念 ● 了解市场营销的微观环境 ● 了解市场营销的宏观环境 3．消费者购买行为 ● 了解马斯洛的需要理论的五个层次 1 ● 了解影响消费者购买行为的因素 ● 了解消费者购买过程 4．市场营销调研 ● 掌握市场调研的概念 ● 掌握消费者市场调研的主要内容 5．市场细分、目标市场营销 ● 了解市场细分化理论及方法 ● 掌握目标市场营销策略 6．产品策略 ● 了解产品整体概念 ● 掌握产品寿命周期的涵义 ● 了解品牌的内涵 ● 了解包装的类型 7．价格策略 ● 了解价格策略时应考虑的客观因素 ● 掌握需求价格弹性系数的计算方法 ● 了解订价方法 ● 掌握订价策略 8．分销渠道策略 ● 了解分销渠道策略的基本类型 ● 了解中间商的含义 ● 了解影响选择分销渠道的因素 9．促进销售策略 ● 促进销售策略的含义 ● 掌握促销组合策略中各因素的含义及其优缺点 10．营销决策的方法 ● 掌握和应用风险型决策的计算方法 ● 掌握和应用非确定型决策的计算方法 11．现代营销理论 ● 了解个性化营销及其产生背景 ● 了解关系营销及其内涵 ● 了解全球营销及其内涵 ● 了解绿色营销及其内涵 ● 了解网络营销及其产生基础 二、营销基本技能要求