心内科护理管理中风险管理的分析.pdfVIP

2012年4月第 10卷 第 10期 · 管理 ·教育 ·教学 ·387 参考文献 [4] 李晖，陈丽君，朱波，等．检验质量不可忽视的环节一检验科与临 [1] 覃琥云，张艳萍．人际沟通[M]．北京：科学出版社，2003． 床护士的沟通[J]．广西医学，2007，29(9)：459—460． [2】移 民，钱景舫．论能力本位的职业教育课程改革[J]教 育研究，2001 [5】姚磊，从低尿酸血症案例教学谈检验实习生联系临床能力的培 (2)：54—60． 养[J]_山西医科大学学报，2007，45(4)：450—452． [3] 李国建．关于医学生医患沟通能力的培养[J]．中国伦理学，2005， [6] 陈文军，钟雷，马莉．当今医患关系的心理学浅析[J]_解放军医院 18(4)：8—9． 管理，2001，8(2)：159—160． 心内科护理管理中风险管理的分析 王育红 (北京和平里医院建研院社区，北京 100013) 【摘要】目的 分析心内科护理管理 中的风险因素，探讨科学有效的控制对策，以便减少风险事故的发生。方法 选取我院心内科 2010年 7 月至2011年 12月收治患者 180例作为观察纽，2009年 1月-2010年 6月收治患者 180例作为对照纽，其 中观察组 中180例患者的护理 均为采取风险控制对策培训后进行，观察两组风险事件情况和发生率等，对心 内科护理风险进行分析 ，探讨控制对策的有效性。结果 观 察组患者 l80例 中，发风险事件2例 ，发生率为 1．11％，对照组患者 180例 中，发生风险事件 13例，发生率为7．22％，观察组患者风险 事件发生率明显低于对照组，二者差异具有显著性 (PO．05)，有统计学意义。结论 心内科护理存在多方面的风险，应用科学的控制对策， 能够有效减少风险事件的发生，同时也能够提高护理人员的工作能力，值得应用。 【关键词】心内科；护理管理 ；风险管理 ；控制对策 中图分类号：R473．5 文献标识码：c 文章编号：1671-8194(2012)10-0387-02 心内科患者病情多变、猝死率较高，因此护理管理的风险较大， 表1 两组惠者风险事件发生情况比较 (例) 易引发护理纠纷 ]。本研究选取我院心内科2010年7月至2011年12月 收治患者l8O例作为观察组，2009年1月至2010年6月收治患者18o例作 为对照组，其中观察组中180例患者的护理均为采取风险控制对策培 组间差异 0．05)，差异具有统计学意义。 训后进行，观察两组风险事件情况和发生率等，对心内科护理风险进 行分析，探讨控制对策的有效性。现在报道如下。 调查与事故统计 ，我们发现心内科护理管理风险存在两方面因素： 1资料与方法 ①患者方面：心内科患者病情大多较为严重 ，很多病情都是猝死的高 1．1一般资料 发因素，相应的治疗如溶栓、PTCA等存在较高的风险性 ；很多患者 选取我院心内科2OlO年7月至2011年12E,J收治患者180例作为观察 在患病后不能自理，对于生活习惯有较多的不适感，再加上年老体 组，2009年1月至2010年6月收治患者180例作为对照组。其中观察组 衰，发生坠床、跌倒、烫伤等事件的可能性较大；此外，由于诊治苦 中，男性72例，女性48例，年龄55-82岁 ，平均年龄63．5岁；对照组 难，患者对于治疗进度治疗过程不了解，可能认为费用较高，也会引 中，男性68例 ，女性52例，年龄53-78岁，平均年龄62．9岁；两组患者 发纠纷；②护士方面：部分护士缺乏 自我保护的意识与相应的法律意 在年龄、病程、病情等一般资料方面无显著性差异 (P0．05)，不具