2011年度上半年度中项、高项案例分析真题解析.pdfVIP

无忧考培教育学院15年系列培训课程 2015年上半年软考中项、高项考试考前混合培训 案例真题解析82011年上半年中项、高项案例真题解析 讲师：朱建军（江山老师） 无忧考培教育学院 QQ：915446173 于2015年5月 2011年上半年中级案例试题和解析 试题一 【说明】 M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4 个月。 小陈是M 公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的 软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任 该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担 了需求分析工作。会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共 识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记 录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计 人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行， 以不辜负领导的期望与嘱托。 项目进行了2 个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息 化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备 不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。项目进入测试阶段 后，M 公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项 目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。 2011年上半年中级案例试题和解析 【问题 1】 （5分） 结合本案例，分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。 【问题 2】 （6分） 小陈组织人员撰写的项目 WBS 如下： （1）请说明上述WBS 结构是将 作为第一层进行分解的。除了上述方法， 还可以采用哪些方式进行分解。 （2）从上图来看，完整的WBS 中除了实现最终产品或服务所必须进行的 技术工作外，还需要包括_ ___。 2011年上半年中级案例试题和解析 （3）创建WBS 时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母 填入答题纸对应栏内）： A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分 B．一个工作单元可从属于某些上层单元 C．相同层次的工作单元可以具有不同性质 D.工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容 E．便于项目管理进行计划和控制的管理需要 F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的 G.分解到统一颗粒度的工作包 H. WBS 不包括分包出去的工作 【问题 3】 （4分） （1）请指出案例中引起范围变更的原因。 （2）一般情况下，造成项目范围变更还有哪些主要原因。 2011年上半年中级案例试题和解析 【问题1】 （5分） （1）没有制定项目管理计划（或范围管理计划）； （2）没有进行项目范围定义（或软件需求规格说明书只是项目范围定义 输出的一个组成部分，或没有形成项目范围说明书）； （3）在与干系人形成统一意见之前，就开始设计工作（或范围没有确 认）； （4）项目范围是否变更，应遵循正式变更流程，不由项目经理单独决定； （5）项目范围管理过程中与干系人的沟通存在问题（或范围变更没有与 客户取得统一意见）； （6）软件需求规格说明没有经过评审就付诸实行。 （每个点1分，总分不超过6分） 【问题