企业管理咨询师实务作业28.docVIP

名　称： 企业管理咨询实务(上册)精讲班第28讲作业卷 开始时间： 2010-4-26 15:23:00 结束时间： 答题时间： 150分钟 耗　　时： 总　　分： 100 通过分数： 60 姓　　名： gumiaobin77 成　　绩： 0 标准题得分： 0 手工题得分： 0 评分方式： 自动 是否通过： 未通过 评　　语： 详 细 情 况 一、单选题: 1、 在绩效管理中（）是进行绩效考核必要的基础条件。A．明确职务说明书B．确定工作目标和计划C．确定考核内容D．制定考核标准 ? A B C D ? ? 你的答案： 　标准答案： a ? ? 本题分数： 4.76 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：职务说明书的内容包括职务标准和职务条件。这是进行绩效考核必要的基础条件。 2、 绩效管理咨询最根本目标是：（）。A．培训与开发有效性的依据B．建立一种反馈机制，帮助组织增强竞争优势C．引导员工的行为趋向组织的目标D．奖酬分配的依据 ? A B C D ? ? 你的答案： 　标准答案： b ? ? 本题分数： 4.76 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：绩效管理咨询最根本目标是建立一种反馈机制，帮助组织增强竞争优势。 3、 关键绩效指标必须依据企业目标、部门目标、岗位目标确定是：（）的基本内容。A．注重工作质量B．目标导向C．可操作性D．指标一般应当比较稳定 ? A B C D ? ? 你的答案： 　标准答案： b ? ? 本题分数： 4.76 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：关键绩效指标必须依据企业目标、部门目标、岗位目标确定是目标导向的基本概念。 二、多选题: 4、 绩效考核是对员工工作取得绩效的（）的过程。A．确认B．评价C．反馈D．结果应用E．测算 ? A B C D E ? ? 你的答案： 　标准答案： a, b, c, d ? ? 本题分数： 9.52 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：绩效考核内涵。 5、 设计考核结果应用机制中非物质激励主要包括：（）。A．加／减薪B．放假C．渡假D．旅行E．聚餐 ? A B C D E ? ? 你的答案： 　标准答案： b, c, d, e ? ? 本题分数： 9.52 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：非物质激励包括内容。 6、 绩效管理咨询的基本程序中实施指导主要做好的几件工作包括：（）。A．协助客户根据考核管理的执行性文件B．跟踪进行考核，解答并处理考核出现的问题C．总结考核的经验，完善设计文件和管理制度D．现行绩效管理机制调研E．绩效管理执行情况及效果分析 ? A B C D E ? ? 你的答案： 　标准答案： a, b, c ? ? 本题分数： 9.52 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：实施指导主要是做好三件工作：(1)协助客户根据考核管理的执行性文件，对各级领导者进行培训。(2)跟踪进行考核，解答并处理考核出现的问题。(3)总结考核的经验，完善设计文件和管理制度。 7、 绩效管理咨询调研分析主要包括：（）。A．跟踪进行考核，解答并处理考核出现的问题B．业务职责分析C．绩效管理执行情况及效果分析D．现行绩效管理机制调研E．总结考核的经验，完善设计文件和管理制度 ? A B C D E ? ? 你的答案： 　标准答案： b, c, d ? ? 本题分数： 9.52 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：绩效管理咨询调研分析主要包括三个方面，即企业现行绩效管理机制，绩效管理执行情况及效果分析，以及部门、岗位业务职责分析。 8、 绩效管理咨询方案设计中绩效管理机制框架设计主要包括：（）。A．选择绩效管理体系的设计思路和原则B．明确绩效考核管理体系的结构层次C．选择绩效考核具体采用的方法类型D．设计考核的维度E．建立绩效考核目标体系 ? A B C D E ? ? 你的答案： 　标准答案： a, b, c, d ? ? 本题分数： 9.52 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分 ? 解　　析：进行绩效管理机制框架设计，框架设计的内容主要有：1．选择绩效管理体系的设计思路和原则。2．明确绩效考核管理体系的结构层次，以及绩效考核的责任主体和角色分工。3．在设计思路和原则的指导下，通过咨询双方互动式研讨，选择绩效考核具体采用的方法类型。4．设计考核的维度，即不同层次的考核、不同业务特点部门的考核分别包括的主要考核方