用户访问管理制度..doc

用户访问管理制度 1 主题内容与适用范围 本制度规定了用户访问管理内容和要求。 本制度适用于营销部、质保部、加工负责人。 2 管理内容与要求 2．1 质保部和营销部有计划地进行用户访问工作，组织有关技术、生产和检验人员组成访问小组，每年定期的选定一些客户进行药材质量的访问。 2．2 访问对象以制药公司、医药集团为主，访问方法以个别走访和集体座谈相结合，广泛地征求用户意见。 2．3 进行用户访问人员必须谦虚、谨慎，作风正派，对药品进行认真细致、实事求是的调查工作，返回公司时，除口头汇报外，还需写出书面总结报告，进行信息反馈。 2．4 特殊情况做到及时访问，返回公司后除及时向公司汇报外，还要和有关部门共同研究提出改进措施，确保药材质量。 2．5 除派人赴现场访问外，对主要产品的远地用户还必须定期发出“产品质量征求用户意见书”，更广泛地征求广大用户的书面意见，及时填写“用户访问意见处理单”。 2．6 对用户反映的问题，应及时答复和认真处理。必要时进行访问，有关信件要登记存档，以便查阅处理。 2．7 推销员负有访问用户和征求用户产品质量意见的任务，另应定期向领导和有关部门汇报。 用户访问意见处理单 访问用户 地 址 电话 邮编 访 问 人 访问 时间 用 户 意 见 产 品 名 称 批号 意 见 内 容 分 类 调 查 意 见 调查人（签名）： 日期： 年 月 日 处 理 情 况 处理人（签名）： 日期： 年 月 日 质 量 部 门 意 见 负责人（签名）： 日期： 年 月 日 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们碰见时，是比六七年?鸟次兮屋上，水周兮堂下。?捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。?采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。?时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释????①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。????②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。????③蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。????④要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。????⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。????⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不