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以激励理论为指导努力提高员工工作积极性

以激励理论为指导努力提高员工工作积极性企业经营发展的关键因素在于人,解决人的“问题”,需要用科学的理论和方法做指导。在激励理论中,公平理论、需要层次论和强化论对实际工作的针对性、指导性很强,对于最大限度地挖掘人力资源搞好企业的经营发展,具有重要意义。 一、用公平理论调动职工的积极性 要求公平是人的本能。《公平理论》正是在社会比较中,探讨个人所做的贡献与他所得的奖酬之间如何平衡问题,揭示了工资报酬分配的合理性、公平性对职工积极性的影响。该理论认为,当一个人察觉到他投入于工作的努力(投入),对由此工作所得到的报酬(结果)的比,与其他人的投入对结果的比相等时,就公平;否则,就不公平。总之,这种公平与不公平是在社会比较中得来的。也正因为如此,公平就能激励人,不公平就不能激励人,甚至还会使人产生消极对抗情绪。人们能否得到激励,不仅会由他们得到了什么报酬而定,更重要的是他们看到别人或以为别人所得到的报酬,与自己所得报酬相比是否公平而定。激发动机的过程,也是人与人进行比较的过程。要强调对职工给予公平的报酬,因为如果职工认为他们没有得到公平的报酬,就会影响某种士气和劳动生产率的提高。 实践使我们认识到,产生不公平感是受两方面因素制约的,即客观分配的不公平和个人在主观认识上的正确与否。客观分配的不公平和个人在认识上的主观片面性,都是造成不公平感的因素。所以,我们应该用公平理论作指导,结合企业经营发展实际,进一步优化经营管理机制,采取经济手段和思想政治工作并举的方法,努力消除或减少职工的不公平感。 一是要从客观分配上消除或减少不公平感。客观分配是指分配考核的办法、标准,是衡量和判断实际工作的尺度,具有发挥管理功能的客观依据和激发职工努力工作的作用。要从固本强基入手,实施精细管理,夯实管理基础。围绕管理内容、职责范围、工作程序、工作方法、考核标准、奖惩办法,制定和完善管理考核办法、标准,推行现代企业制度和现代管理理念,实现管理的规范化、科学化和有序可控化。 同时,要改进分配制度。企业的部门与部门、岗位与岗位的工作性质、职责不同,脑力劳动与体力劳动、熟练性工种与智力性工种的不同,其工作的繁简程度、难易程度亦不同,这就决定了分配考核的多样性。要努力做到分配标准、办法的科学化、合理化、公平化,不同部门而同职级人员的待遇要经得住横比,不同职级者的待遇要经得起纵比,体现“按劳取酬、兼顾公平”的分配原则,让大多数人满意,广大员工服气。这是凝聚人心、鼓舞干劲的重要条件。 二是从主观认识上消除或减少不公平感。由于情感的偏向,思想品德、传统观念等主观认识的局限和感知的片面性,也会产生不公平感。所以,我们要尽力了解和掌握职工产生不公平感的原因、心理和行为表现,运用行为学的基本理论,做好人的工作。要公正无私地对待每一位职工,做到一碗水端平;要对职工进行必要的思想教育,动之以情、晓之以理,引导职工进行全面客观地比较和认识问题。要注重摆事实讲道理,用事实和数据说服和教育职工,并进行“假如换位工作我该怎样看”的侧面引导,教育和引导职工提高思想认识,改变“看人挑担轻松”的认知偏向,消除不公平感,从而调动职工的积极性。 二、用需要层次论增强职工的主观能动性 《需要层次论》把人的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个层次。人的最迫切需要是激励行为的原因和动力。正确把握职工的需要层次,因人而异地采取对策,激励职工的主观能动性,事关重要。激励是一种动态,它处在一步一步地连续的发展变化之中,行为是受不断变化的最迫切的需要所支配的,当低层次需要得到相对满足后,就需上升到较高层次的需要。要深入调查研究,了解劳动者最想要满足的具体需要是什么,按激励因素采取相应的组织措施,来满足不同层次的需要,以引导和控制人的行为,实现组织目标。如果具体需要是生理的需要,企业就应采取适当增加工资、改善劳动条件、创办各种福利事业等组织措施;如果具体需要是尊重的需要,那么企业就应考虑对这些人所完成的工作给予更高的评价;如果是自我实现的需要占主导地位,管理者就应认识到,无论哪种工作都会有着允许进行创新的领域,每个人都应具有创造性,从而通过充分发挥人的能力、技术和潜力,允许他们发展和使用具有创造性的革新精神的方法,以便为个人成长、成就和提升提供保证。总之,要通过满足人的需要,激励人的工作积极性。 随着社会的发展和进步,各种客观条件、环境的不断变化,人们对“需要”这一概念外延的认识也在不断的发展变化。一般来讲,加强以下三个方面的工作是很必要的: 一是要改善工作和生活环境,增加物资投资。要立足现实,眼睛向内,充分利用人力和物力、千方百计地优化工作环境,改善职工的工作和生活条件,满足职工的生理需要,营造良好的工作氛围,

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