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企业员工激励及绩效考核

企业员工激励及绩效考核摘要:本文通过对目前企业绩效考核中存在的误区和现状进行分析,提出了激励的有效方式――分类激励,根据员工不同的特点和需要提出建立报酬激励、成就激励和机会激励三位一体的激励机制。 关键词:企业 激励 绩效考核 现代管理理论认为,考核是对管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过评估员工及团队、组织的绩效,对结果进行反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业绩。同时,考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。很多企业都将考核定位于作为利益分配的依据和工具,这确实对员工有一定的激励作用,但势必使得考核存在变成“双刃剑”的风险。好的绩效评估制度可以激活整个组织,提升绩效,否则会加大员工心理压力,反而有悖初衷。所以,应努力通过绩效目标的确定、绩效的产生、考核、提升与新绩效目标的确定,形成一个完整的持续沟通、授权、辅导的循环,达到绩效提升的目的,实现有效激励的绩效管理体系,即完善的激励与约束机制。本文拟从企业员工激励现状人手,分析目前企业在员工激励过程中存在的问题,进而提出优化企业绩效,实现有效激励的一些措施及方法。 一、目前企业中员工激励现状及误区分析 当今社会,人才成为各个企业争夺的焦点,人才资源以比物质资源更快的速度呈现出国际化趋势。在人才战略迎来国际化的同时,各企业管理者也迎来了如何激励员工、如何留住员工的难题。然而,在很多企业中,员工激励工作开展异常艰难,企业付出了大量心血,却仍然不能留住员工,高居不下的流失率,低的员工满意度和工作热情让很多经营者百思不得其解。针对以上现象进行分析,不难发现,目前企业员工激励主要陷入了以下误区: (一)员工忠诚度的误解 很多企业往往视员工对上司的“忠诚度”远重要于其工作能力和效果。观念必然体现为现实的行为准则,“忠诚”者频频受到重视、嘉奖、晋升,有能力者反受冷落。企业中对人员、工作的评价受此准则制约,形成这样一种激励机制:激励对上司的“忠诚”行为,抑制有能力和有效果的行为。于是,企业的“激励机制”所激励的不是员工的工作热情,而是结派系、搞摩擦的“积极性”,最终形成了人人混日子的局面;反之,如果企业管理人员重视员工的工作能力和效果,且真正体现为现实的行为准则,则有工作能力和效果者不断受到重视、嘉奖、晋升,将激励有能力和有效果的行为,抑制拉帮结派混日子的行为,正气上扬,就能形成员工实干而有成效的局面。 (二)轮流坐庄搞平衡,挫伤了先进员工的工作积极性 企业激励过程中往往难以真正做到拿标准来衡量,评先评优轮流坐庄,今年你当,明年我当,年年如此,年年走过场,先进不再带头,后进保持落后,激励形同虚设。 (三)士气低落才激励 很多管理者都认为激励常规性的工作,无须花太多的精力,结果导致公司内部人员频繁跳槽。激励应保持连贯性,才能有效调动员工积极性,留住人才。 (四)缺乏考核依据,激励成无源之水 一些企业管理制度不健全,没有工作标准,难以对员工进行合理的业绩考核。大多的企业比较流行的做法是,“当官”的多拿一些,员工少拿一些,奖金成了“大锅饭”,发了白发。激励下属应当有一定依据,即对工作业绩的考核。企业应当根据实际情况建立起激励机制,不仅要让员工明确工作目标,还要让其了解相应的回报,这才能调动员工积极性,促进企业发展。 (五)物质激励与精神激励有失偏重,形式单一 现实中,一些企业管理人员并不总是考虑员工的内心需要,即马斯洛需求层次的高级需要。在激励时不分层次、不分形象、不分时期、都给予物质激励,形式单一,造成激励的边际效应逐年递减,不仅企业费事费财,激励效果也不尽如人意。不可否认,高薪与良好的福利待遇在某一个时期所发挥出的吸引人才,留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,将会产生更深层次的需求,如个人职业生涯规划、知识的需求、自我实现的需求等,这时,高薪与良好的福利带来的刺激便会不断减弱。因此,在激励时必须将物质激励与精神激励进行有机结合,必须在形式上多样化,这样才能保证激励效应的最大化。在激励前,一定要搞清楚员工最需要什么,想方设法满足他,并且形式灵活,才能有利于发挥激励效果。 二、如何实施有效的激励 如何运用激励调动人的积极性,做好各项工作,这不仅对企业的兴衰与发展至关重要,也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。激励并不是孤立的事件,它需要一个前提――良好的激励氛围,这种氛围本身就能起到良好的激励的效果。 (一)有效激励的前提 1.制定有效的绩效考核制度。绩效管理的目标不是为考核而考核,其主要功能是引导员工行为,帮助员工提高工作效率,向更有益于实现公司的目标方向去努力。体现员工工作能力、工作实效的绩效考核系统能引导员工不断创造

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