打败区域零售商是他们自己.docVIP

打败区域零售商是他们自己无论是国美的大规模兼并，还是苏宁的深度市场渗透，全国一二级城市主要市场份额成为美苏的天下以外，各地仍有一定数量的区域家电零售商在占据着区域市场的强势地位。最为典型的是武汉工贸。作为区域家电连锁，武汉工贸在当地有几十家门店，市场地位轻易不会被撼动。而其他一些地区，如南宁，合肥，齐齐哈尔等地，区域家电零售商经过与“美苏”的一段时间的较量之后，仍占据最大的市场份额。 然而，从几年来的发展看，尽管区域零售商的优势还在，然而美苏的份额却在稳步的提升，而区域零售商似乎缺乏增长的后劲。那么究竟是什么让区域家电零售商开始出现颓势，未来他们会否节节败退呢？记者最近采访了几个南宁的专业人士，他们对于国美、苏宁以及南百的发展谈了各自的看法。业内人士普遍认为，国美苏宁作为全国连锁，他们的发展是一个依靠体系，是拥有上千家门店的航母，只要体系健全，就会持续稳步发展；区域零售商虽然市场运作手法灵活，在地方的人脉基础也很好，但是人治的因素很多，缺乏科学的管理机制。因此，长远来看，国美苏宁在区域市场的发展趋势是向好的，而区域零售商未来在一二级城市发展的机会很少了，只能深入到国美苏宁无法涉足的三四级市场。 记者也曾对国美苏宁在区域市场的发展抱有质疑，然而从目前的一二级城市的份额看，全国家电连锁的优势越来越明显，区域零售商确实失去了主动权。这一趋势从今年以来南宁百货与国美、苏宁的动态变化中可以得到印证。 一直以来，南百在当地占有着绝对的市场优势，南百的家电商场更是多年来一直占据南宁家电零售市场的半壁江山。南宁百货家电商场可以说是南宁乃至广西地区家电销售的一面旗帜，无论是市场份额还是消费者口碑，南百在稳坐头把交椅。 2002年起，国美和苏宁开始了大规模的全国性扩张，连锁店开到了几乎所有的省会城市。南宁作为西南地区的省会城市，因为经济总量小，国美进入的时间已经是2005年，晚于发达省份的二级城市。时任华南大区老总的王俊洲在初期挑战南百家电失败之后曾经说，我们可以等，南百是国企，他们以后一定会露出破绽，那时候就是我们的机会。 国美的话在短时间之内并没有得到应验。南百的家电销售额也从最初的6000多万元增长到了2009年的7亿多元。门店数量也增加了五象广场店。2010年，南百家电商场的预计销售额是11亿元。 同期，国美苏宁五年间相继在南宁开出了10家门店，然而10家门店的业绩与南百家电商场2家店的业绩基本持平。虽然单店效益并不好，但是他们始终在坚持，并在外围市场寻找突破。 然而，国美苏宁的转机在2010年出现了。2010年初，随着南百人事架构的调整，南百家电商场的业绩出现了明显的下滑。2010年的业绩增幅只维持在20%左右，远低于同区域内的其他竞争对手和市场的平均增幅。以南宁当地的百货商场梦之岛为例，其2010年家电销售额的增幅已经翻倍，苏宁的增幅也超过了40%。由此，多个南宁的业内人士预测，照此下去，南百的优势很可能在2011年或2012年全面丧失。而南百家电商场的销售额和利润额几乎占南百总销售额和总利润的40%以上。作为上市公司，南百家电商场的业绩下滑带给南宁百货的影响一定会传导到金融市场。 业内人士认为，打败区域代理商的不是国美、苏宁，而是他们自己。这种情况在全国各地都有出现，与国美苏宁的稳定体系相比，区域家电卖场则充满了变数，人员的专业素质低，缺乏完善的流程，企业的政策无法保持持续等等。这些变数也许出现一个不会导致地方卖场的失败，但是如果是两个同时出现，全国家电连锁的优势就会显现，就会在地方市场取得领先地位。以南百家电商场为例，虽然南百在当地有着很高的市场基础，然而在专业性运作上，其显然是不够的，尤其是当不专业的人来操盘，再加上失去灵活的政策，其被国美苏宁超越将是迟早和必然的。 无独有偶，广西桂林的微笑堂在被大商收购之后，家电业绩也出现了下滑，而微笑堂家电业绩的下滑，是在大商整体布局下的结果。微笑堂是桂林最知名的商场，也是家电零售份额最大的当地商场。在大商收购微笑堂之后，将家电部整体搬到了五层。由于楼层高，很多微笑堂的老顾客逐渐远离了微笑堂，到其他的卖场购物。大商这一举措是为了满足其全国形象统一而做出的，或许微笑堂整体的业绩得到了提升，但是家电部的销售下滑则是不争的事实。 从南百家电商场和微笑堂这两家在广西最有代表性的家电卖场在当地的竞争和发展态势看，在百货和家电综合卖场中，百货往往是吸引消费者眼球的重点。与家电专业连锁相比，这些地方卖场虽然有广泛的消费基础，但是在专业化运作，采购成本等关键因素上无疑处于劣势。而家电销售本身的多变性，让那些充满变数的企业逐渐被边缘化。通过调研我们发现，很多城市的百货商场的家电销售单店效益都高于家电连锁的单店；但是整体的市场份额则因为门店数量少而失