海尔施特劳斯主打产品差异化.doc

海尔施特劳斯主打产品差异化海尔在介入净水行?之前，已经做了5年的准备工作。其中，为了推出差异化产品，为了让消费者获得安全、健康舒适的饮水生活，花费了两年时间做市场调研。进入净水行?是个比较谨慎的决定，因为我们不是重新推出个品牌，而是依托现有品牌后出产品，绝对不能因为单一品类而影响整个品牌的综合影响力。 与此同时，我们同以色列开展产品技术合作，由以色列方面提供技术是因为在净水领域，以色列以严谨的态度和严格的把关而著称，原装进口滤水技术让推出的产品品质得以保证。而海尔带来的更多的是品牌、营销、服务上在国内的优势，双方通过明确的分工进行深度合作。 对于海尔来说，在净水市场的起步稍晚，那么主要在产品的推陈出新上，迎头赶上是关键。通过调研，我们了解了用户在用水质量和用水便捷性上的需求，这些为我们推出新产品指明了方向 ――5月18日，海尔施特劳斯智饮机出现在公众的视野。 智饮机产品的差异化体现在：首先，智饮机产品集中在个滤芯当中实现层级过滤，即水流进来之后，先流进滤芯的最外层，让后形成u型过滤模式。通过划分出一系列不同的分区可控制水流在相应空间里的流速，进而使不同种类污染物被抽离并在相应分区得到过滤，从而保证铬，镉、铅等重金属、有机物、微生物等污染物得到完整而有针对性的处理，这即是MAZE技术。应用了MAZE技术的滤芯有两个优点：第一，能够实现过滤效果的优化，即“祛除有害的，保留有益的”，一般来讲，重金属可以在这个过程中被过滤掉：第二，集成式的滤芯更换方便，不用服务人员上门，用户简单操作按键就可以实现自己动手更换。通过计算，一个滤芯的滤水量是260L，能够满足个三口之间3个月的饮水量。当需要更换滤芯时，智饮机会自动停止工作，以此保证水质的健康和新鲜。 其次，传统的模式是卖产品，但是由于我们推出产品的滤芯体积小巧，便于更换，也将是产生利润的个途径。 现代人的生活方式越来越讲究健康和舒适，对于饮用水也提出更加细化的需求。例如，婴儿用来冲奶粉的水、老人用来冲泡茶水的水、商务人士用来炮制咖啡的水，等等，因为所用的食材不同，对水温度的要求也不尽相同。这就催生了智饮机采用的“无级变位”功能设计，在温度上实现了从4℃～100℃的随意调节，充分体现个性化。 与传统的饮水机、净水器不同，我们尽量将产品找到在二者之间的平衡点。例如，在产品外观的设计上，我们对用户心态进行了调研。接近6000元的价格，买回来是摆放在客厅里还是厨房当中?中国用户的心态更多倾向于放置客厅当中，所以在设计前期我们做了三个色系的调查，分别推出红色、白色和银色，通过调查发现，红色最受用户欢迎，70％的用户会选择此颜色购买，20％的顾客倾向于银色，10％的顾客喜欢白色。所以，最终上市的主打颜色以红色系为主。为了平衡不同用户的摆放需求，我们采取了“双水源”的设计方案，保证用户能手工注水也可以人工注水，便于厨房和客厅的双重使用。 从营销模式上，将继续秉持海尔的服务优势。通过国美、苏宁等终端为主销渠道，同时通过总部直销，以高端用户作为切入口，在北京、上海、广州、青岛和深圳这5个城市集中销售，逐步实现以点带面。 为了充分体现设计和销售此产品的理念，我们通过网络与用户建立互动平台，建立了“水准之家”，并且以“活出水准”为口号实现与用户的零距离沟通，让用户充分体验到智饮机所带来的不仅是安全健康的用水和全程便捷的功能，更是个人及家庭生活方式的提高和改变。 青岛海尔施特劳斯水设备有限公司是海尔与以色列施特劳斯集团旗下施特劳斯净水于2010年10月成立的合资公司，总部位于青岛。施特劳斯净水致力于通过为消费者提供安全饮水方案，为国内外市场研发、生产和销售过滤、净化、加热、制冷功能为一体的饮水机。斯特劳斯净水目前在以色列、英国以Tami4品牌为主打，在中国则与海尔进行?务运营。 1