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职业导向高职计算机专业英语教学改革【摘要】随着高职高专教育发展和改革的深入，高职计算机类专业更加注重专业实践学习及相关能力培养，专业英语课时被大量缩减。高职计算机类毕业生大多从事计算机应用、软件开发、信息处理、网络童心、多媒体设计、电子商务等职业，但这些社会职业对高职计算机类毕业生的专业英语技能的要求并没有降低。为解决这一矛盾，笔者进行了以职业需求为导向的高职计算机类专业英语教学改革研究。 【关键词】职业需求；高职计算机类；专业英语；教学改革研究 1.课程教学改革的必要性 专业英语，即以英语讲解专业知识，目的是为学生提供一个把握国外该专业发展脉络和趋势的课程，不但要提高学生运用英语阅读专业书籍的能力，而且要提高他们运用英语进行专业交流的能力。要达到上述能力，在教学中应该注重培养学生在本专业中的英语听、说、读、写等全面能力，但是长期以来，专业英语的教学更多的注重专业阅读和笔头翻译。这对学生也就是说，是无法适应未来职业需求的。因此，专业英语教学改革势在必行。 2.课程改革过程 培养满足企业技术领域和职业岗位（群）任职要求的人才，是高职教育中教学改革和课程改革需要思考的问题。本文把满足企业技术领域和职业岗位（群）任职要求概括为职业需求。我们将课程改革分为授课对象与职业需求分析、基于职业需求的教学设计、教学情境设计、课程考核4个步骤。 2.1 授课对象与职业需求分析 高职计算机类专业英语的授课对象为高等职业院校的计算机应用技术、计算机网络技术、数字媒体技术以及电子商务等专业的学生，这些专业学生将可能成为软硬件开发人员、网络及通信类从业人员、技术支持人员、多媒体设计人员、IT企业行政、市场和客户服务人员。 上述职业首先需要听懂同事或客户所讲的与技术相关的英语，同时也需要具备商务英语口语、技术英语口语技能，还需要具备高效阅读技术类文档的能力和写作程序员文档、商务电子邮件和技术报告的能力。 2.2 基于职业需求的教学大纲设计 根据高职高专教育教学的要求，本课程应注重计算机专业英语的应用技巧和科技英语的基础知识，参照计算机类专业教学计划中所含的知识体系组织教学内容。基于授课对象的职业需求，围绕知识、能力、职业三个目标进行了教学大纲设计。 （1）知识目标方面强调：了解计算机的组成及构件；了解Windows操作系统的历史与现状；了解Linux操作系统的现状与未来；了解服务器操作系统的现状；了解万维网的内涵与外延；了解多媒体的基本概念。（2）能力培养目标强调：能够用英语进行正式及非正式的问候；能够用英语请求别人帮助及为别人提供帮助；能够用英语致谢及回答别人的致谢；能够用英语表达自己的歉意及对别人的歉意表示原谅；能够用英语回答客户的常见技术咨询及转接电话；能够用英语进行预约登记及取消或修改预约。（3）素质教育目标强调：通过本课程的学习使学生的专业英语能力能够达到外企、外向型IT企业、国际软件外包型企业的初中级软件工程师、技术支持、市场营销、或客户服务等岗位对员工的专业英语要求。 2.3 教学情境设计 我们在教学情境设计中做到了遵循高等职业院校学生职业发展规律，同时意识到语言是一种工具，但是这种工具会随时间流逝而日渐生疏。专业英语教学一般在大学英语教学结束之后开课，因此我们把温故而知新、巩固学生原有英语只是作为教学目标之一。本课程从职业情境出发进行教学情境设计：以一名高职计算机的毕业生求职、工作第一日、同事相处、初涉职场、深入职场为主线。详见表2-1。 表2-1 教学情境设计表 教学情境设计 毕业生求职 工作第一日 同事相处 初涉职场 深入职场 相关知识与能力点 写高职计算机类毕业生求职应聘书；写回信 进行正式问候、介绍自己及他人；请求对方重复；致谢及回答对方致谢； 转接来电至其他同事或部门；了解计算机的组成及构件；写接受信和欢迎信 进行非正式问候；向同事请求或提供帮助；答应或拒绝别人的请求；间接回答电话咨询；了解Windows操作系统的历史与现状；写求助信和相关的回复信息 询问或回答业余爱好方面的问题；邀请他人参加活动；接受或拒绝他人邀请；回答操作系统安装的电话咨询；了解Linux操作系统的现状与未来；写邀请信及回复；专业而有效的进行电话对话；提出问题以得出解决方案；发表自己的技术观点；回答有关操作系统配置的电话咨询；了解服务器操作系统的现状；写电话留言 专业有效的与客户进行交谈； 表达歉意；对别人的歉意表示原谅；回答网络配置的电话咨询；了解万维网的内涵与外延； 写投诉信及回复专业而有效的进行预约；进行预约登记；取消或修改预约； 回答有关应用程序的电话咨询；了解多媒体的基本概念；写预约信及回复；参加或主持技术会议；对部门工作进行建