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广电以太网接入客户端故障处理.pdf
《中国有线电视~2012(07)
CHINA DIGITAL CABI正 TV ③ ·维护与维修·
广电以太网接入客户端故障处理
口王海华(海安县广播电视信息网络有限公司,江苏海安226600)
现在广电也加入了数据竞争行业,广电的人户接 某些终端端口下好用(电信的猫和我们的ONT),这说
人方式主要是以太网接人,现就这些年本人遇到的一 明用户的网卡性能与我们的设备兼容性不好或其网卡
般的网络故障进行归纳总结。 性能下降,部分用户的网卡改为10 M半双工可以使
用户直接面对的是计算机,而计算机网络连接的 用,部分电脑需建议用户更换网卡。
就是网卡,网卡在计算机最直接的表现形式就是“网 若本地链接依然断开,则向上检查网线和上一级
络连接”,那么我们首先从用户网卡、网络连接状态简 网络设备对应的端口及设备。
单定位用户的故障,设备下个别用户无法上网先确认 线路故障:简单的测试方法是用测线仪从用户端
用户的网卡是否禁用、RJ45接口是否松动、氧化等,进 接上测试,至少1、2、3、6芯线测试为亮,缺一则代表该
而根据网卡的链接状态来分析处理故障。 芯线到设备的物理链路是断开的,进而两端接测线仪
网卡的连接状态基本分为4种: 确认,如果不通则先检查用户经常插拔的插座内部接
本地链接断开(红色叉):代表就对应的网卡而言 线和簧片的形态。如果设备端水晶头悬空,测线仪测
网络物理连接是断开的。 试物理线路几个芯线指示灯亮,表示该线损坏短路。
最直接的判断方法是用另外一台电脑接在这根网 在这种情况下测试或巡视物理线路,寻找损伤的部位,
线上测试。 并进行相关的处理(户外楼顶走线的,包层容易在夏
若这台电脑本地链接正常,对应的网络业务正常, 日被防水沥青融化短路和松动,风吹摇摆处磨损短
则可能是用户电脑故障。但如果用户的电脑直接接在 路)。
一 一 一 一;一 一 一;一 ;一盂.一; 一 一; 一;_一 一 ‘; 一 一 一 一 一 一 一 — — — — — 一 ;;一
安装主板、显卡等驱动程序。如果使用UDMA硬盘, 复如初,避免了重新安装操作系统的麻烦。
不安装主板驱动,DPS非线性编辑系统在播放时间线 非线性编辑系统安装完成后,先检测一下系统有
时将出现停顿现象。Windows2000是基于WindowsNT 无病毒,再做一下磁盘碎片清理工作,以提高备份的速
内核的操作系统,它具有Wind0wsNT的稳定性和安全 度和形成镜像文件的质量。然后用DOS启动计算机,
性,它的安装则要简单得多。Windows2000采用光盘 运行Ghost磁盘备份工具,进入Ghost磁盘备份工具主
启动,在安装过程中直接由分区格式化选项,主板、显 界面直接回车,选择I~cal/Partitiort/From Image,主要
卡驱动程序不需要手动安装,系统自动检测硬件和安 根据系统提示即可进行非线性编辑系统的分区恢复。
装硬件驱动程序。 总之,非线性编辑系统的稳定性、安全性是十分重
2 DPS Velocity非线性编辑系统的备份与修复 要的,它直接影响到节目的制作和播出。作为编辑制
非线性编辑系统出现故障不能使用时,快速修复 作人员,在学习和使用非线性编辑系统的时候,一定要
对制作人员来说是至关重要的,否则它将影响制作和 注重计算机基础知识和技能的掌握,多多积累操作经
安全播出,造成一定的社会影响和政治影响,因此说快 验,一旦由于误操作或病毒人
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