参考依赖的不确定性决策逆转研究.pdfVIP

第35卷摇 第8期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.35摇 No.8 2016年8月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Aug.摇 2016 基于参考依赖的不确定性决策逆转研究* 杜摇 宾摇 郑光辉摇 刘玉凤 (江西财经大学 信息管理学院摇 南昌摇 330032) 摘摇 要摇 [目的/ 意义]不确定信息是影响消费者购买产品决策逆转的关键因素,销售商普遍持有的观点是在购买前 提供大量的信息以减少消费者决策逆转。 [方法/ 过程]基于参考依赖理论,在某些条件下减少购买之前不确定信息 实际上会增加决策逆转,结合消费者行为理论和参考依赖理论进行模型剖析,并运用工具变量泊松回归方法进行实 证检验。 [结果/ 结论]研究结果表明,销售商应该充分了解产品的成本结构和仔细考虑售前信息从而设计策略降低 消费者的不确定性。 关键词摇 不确定信息摇 决策逆转摇 参考依赖摇 工具变量泊松回归 中图分类号摇 G931摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2016)08-0042-06 引用格式摇 杜摇 宾,郑光辉,刘玉凤.基于参考依赖的不确定性决策逆转研究[J].情报杂志,2016,35(8):42-47. DOI摇 10.3969/j.issn.1002-1965.2016.08.008 Research on Uncertainty Decision Reversal Based on Reference-dependence Theory Du Bin摇 Zheng Guanghui摇 Liu Yufeng (School of Information Technology,Jiangxi University of Finance and Economics,Nanchang摇 330032) Abstract摇 [Purpose/ Significance]Uncertain information is a key factor of decision reversal in consumers good-purchasing decision- making. Most retailersholdtheviewthatproviding sufficientpre-purchasinginformation canreduceconsumer decisionreversal. [Meth鄄 od/ Process]Applying reference dependency theory,reducing uncertainty information beforebuyingunder certain conditionscan actually increase decisionreversal. Thearticleanalyzesthephenomenon combinedwith consumerbehaviortheoryandreferencedependencytheory and then usesinstrumental variable poisson regression method to conduct an empirical test. [Result/ Conclusion] The result shows that vendors shouldfullyunderstandthecoststructureoftheproductandcarefullyconsiderpre-saleinformationthustodesignappropriatestrat鄄 egiesto reduce consumer uncertainty. Key words摇 uncertain information摇 decision reversal摇 reference dependency摇 in