人力资源管理中数据分析.doc

人力资源管理中数据分析摘要　人力资源管理工作是一项系统性的工作，在做人力资源工作时，大部分工作者的注意力集中在事前的计划阶段和事中的协调。事实上通过大量的基础数据记录和事后的数据分析，能为人力资源工作提供很有价值的参考信息，为进行工作的改善和制定新一轮的人力资源策略提供思路和依据。 关键词　人工成本　绩效考核　数据分析 众所周知，人力资源管理工作分为六大模块，分别是人力资源规划，招募与甄选，培训与发展，薪酬与福利，绩效管理和员工关系。随着人力资源管理理论和管理实践的迅速发展，人力资源管理的各大模块的职能已日趋完善，提升人力资源管理的价值，是传统的人力资源转型的核心，在这当中，提升人力资源管理的专业化水平成为人力资源管理职能扩大和深化的关键。许多卓越的企业开始明白如何使组织保持高生产率和员工工作投入以及较低的人才流失率。如果你想从最优秀的员工身上获取最佳绩效，你就必须清楚知道谁是组织的财富而谁又是组织的负担。在这一方面，理性的分析显然比拍脑袋的方式更能给出可信的答案，数据分析在其中成为一个很重要的载体。目前，一些行业领先的公司也正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析，从而保持自己的竞争优势。 人力资源管理的数据分析方法有三个层面：第一个层面是人力资源管理基本信息分析，这是一项基础工作，是人事管理基础阶段和处理信息的主要方法，例如建立员工信息档案、员工考勤记录、加班记录等。第二个层面是人力资源管理各职能模块的内外部信息分析与比对，这一层面的内容反映了人力资源管理各项职能模块运作的健康程度，其中包括人工成本分析、绩效考核分析、培训需求及效果分析等。第三个层面是人力资本计量分析，这是一个相对更有深度的核算分析方法，真正体现了人力资本的概念，客观的评估人力资本的投入与产出，让人力资本管理真正体现为企业增值。 我们可以从几个项目深入了解数据分析在人力资源管理中的具体应用。 一、人工成本分析 进行人工成本分析之前，我们需要先了解人工成本的概念及其构成。按我国劳动部颁发的(1997)261号文件规定，人工成本范围包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中，职工工资总额是人工成本的主要组成部分。 为便于分析，我们将传统的所有费用归类为两大项：薪酬福利成本和人力资源职能成本。 其中，薪酬福利成本，也就是通常所说的工资成本，即是职工工资总额、社会保险费用及职工福利费用的总和。人力资源职能成本，它包括了招聘、教育培训、绩效考核、咨询外包、解除劳动合同或终止劳动合同的补偿费用等各方面的人力资源职能的运行成本。 因此就有，薪酬福利成本+HR职能成本=人工成本。 1、人工成本分析的核心是人工成本水平的分析 对于企业来讲，人工成本意味着人力的支出。结合人工成本结构概念，我们需要分析企业在薪酬福利成本和人力资源职能成本支出额度的合理性。通过数据的详细分析，并与外部的同行业、同类型企业和竞争对手进行对比，以确定外部的竞争性；在此基础上，再实施内外部的比较。结论分析的更有深度，我们可以通过企业内部的结构分析与人工成本水平分析两个维度来看待人工成本。在此基础上，结合内外部对比的分析方法，找出差异，实施人工成本的重新定位和优化。 2、通过人工成本结构分析评估人工成本支出是否达到最优化 人工成本结构是指人工成本各组成项目占人工成本总额比例，反映人工成本投入构成情况与合理性。除了一些显性的，直接通过财务支出体现的，如招募成本、培训成本、奖励成本等；有些成本隐性，没产生直接支出，而是通过对其他成本影响进而增加组织运营总体成本，如错误甄选人员造成低效成本、录用不合格人员离职造成补充成本、人员离职前低效成本、离职后岗位空缺成本等都属隐性成本。 处于不同阶段的企业，其人工成本结构中各项所占比例也应不同。规律是：在创业期和成长期，企业发展规模逐步扩大，对人力资源需求呈上升趋势，因此其获取成本(包括招募、录用和安置等成本)和培训成本高于其他时期。而在成熟期和衰退期，企业发展势头渐缓，呈现出人浮于事，使用成本(工资福利等维持成本、奖金等奖励成本及调剂成本等)和保障成本(各类保险)所占比例明显偏高；并且，在成长期和衰退期，企业人事变动会比较频繁，退出成本明显高于其他时期。 3、人工成本有效性的最终落脚点是人工成本效用的分析 人工成本的效用即是人工成本的比率，是指将人工成本与经济效益联系起来的相对数。人工成本作为一种消耗性要素，这种消耗的必要性取决于它为企业带来产出效益的大小。因此从人工成本比率的分析可以判断企业人工成本投入的合理性。人工成本比率指标主要包括以下几个。 劳动分配率=人工成本总额／增加值×1