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企业应收账款管理中存在问题及对策探究【摘要】 应收账款管理的好坏,直接关系着企业的资金安全,进而影响着企业的经营安全,因此,应收账款管理是企业资产管理中很重要的一个方面。本文首先分析了企业在应收账款管理中存在的问题,并针对这些问题提出相关的建议对策,以期对我国企业的应收账款管理的改善尽一份微薄之力。 【关键词】 应收账款 应收账款管理 内部控制 一、应收账款管理概述 1、应收账款的概念 应收账款是企业因销售商品、产品或提供劳务等业务而应向客户收取的款项,是企业的债权,企业拥有的在未来期间向对方收取相应货币资金或其他等价物的权利。 在市场竞争中,企业为了稳定自己的销售渠道、扩大产品销售,向客户提供商品与劳务的赊销等信用业务。首先,赊销对于那些资金暂时有困难的买方,具有强大的诱惑力,通过赊销能够刺激其购买力,同时,对信誉好、实力强的客户提供赊销作为优惠条件,起到了稳定客户的作用,为保持长期稳定的客户关系提供了保障。对于买家来说,买家的购买力提高了,卖家的库存减少了,销售水平也得到了提升,从而提高了卖方的竞争力。赊销作为企业促销产品的重要手段之一,已越来越被广大企业所采用,这也成为了应收账款形成的主要原因,并且也已成为当代经济的基本特征。 2、应收账款管理的概念 应收账款管理就是如何制定科学合理的信用政策,管理好、利用好应收账款,以加强资金安全,提高资金使用效率,防范经营风险。应收账款管理的目标,是要制定科学合理的应收账款信用政策,并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时,才能实施和推行使用这种信用政策。企业可以针对不同的情况,对逾期尚未付款的客户采用适当的收款政策收取应收账款。 在企业的财务管理中,应收账款管理的好坏,直接关系着企业的资金安全,进而影响企业的经营安全,因此应收账款管理被列为企业流动资产管理的重点。 二、应收账款管理存在的问题 1、应收账款管理目标有所偏重 很多企业为了达到完成经营利润、粉饰财务报表的目的,在商品销售尚未发生,劳务尚未提供就开具销售发票,确认收入实现,这种现象在年末最常见。例如,某企业在当年12月底开具销售发票,虚列应收账款500万元,而直到次年1月底才发出商品或者冲销上年所列的应收账款。同时,很多企业扩大市场占有率或保住残存的市场份额,以及绩效考核的需要,不考虑赊购方的信用状况,产生大量的应收账款,反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫缴税款及垫付股东分红和费用,加速了企业的现金流出,占用了大量的流动资金,这样就使企业缺少流动资金,给正常的生产经营活动带来很多麻烦。这些行为直接影响到会计信息质量,偏离了应收账款设置的初衷,对应收账款的管理产生了很大的影响,给企业带来的危害是显而易见的。 2、内部控制机制不健全 经过研究,我们发现大部分企业在应收账款管理上出现的问题主要是如权责不明确、管理条款不完善等内部控制机制不健全问题。 (1)销售考核制度不合理 对于生产企业来讲,产品销售是企业能够存活的根本,因此企业竭尽一切努力开拓市场,抢占市场占有率。但是基于产品的周期理论,当某个产品已经发展到成熟期时,产品的市场占有率逐渐开始从高峰向低谷运行,这时也是同类产品市场竞争最激烈的时期。随后,产品逐渐被新的产品或其他产品替代,这个时候企业如果还是坚持此种产品进行大规模的生产,必然会形成产品滞销。为了促进销售,销售人员往往会选择增加应收账款的方式将产品卖出去,造成应收账款不断上升。而当前企业对销售部门和管理层的绩效考核制度设计不当,考核偏重销量和销售收入,忽视应收账款收回,使本应作为应收账款收回首选责任人的销售部门和销售人员不必为应收账款的收回担负责任。销售部门为实现自身利益的最大化,自然偏向销量、销售收入,轻视应收账款回收,销售与货款回笼脱钩。如果产品销售出去而资金不能收回,就犹如泼出去的水有去无回,企业就会陷入一种进退两难的境地,轻则是企业遭受坏账呆账的损失,重则会危及企业安全。 (2)信用政策存在缺失 赊销是以交易双方的商业信用为前提,应收账款的管理的有效性要求企业具备完备的信用政策。信用政策包括信用标准、信用条件、信用审查和收账政策。信用标准是企业认可客户信用要求的最低标准和企业对于可接受风险的基本判别标准,也是企业评价客户信用等级,决定是否给予客户信用的依据;信用条件是企业接受客户信用订单时所提出的信用期限、折扣期限等条件;收账政策是企业在遭遇客户违反信用条件、拖欠货款甚至拒付货款时应采取的政策与措施;信用审查,是企业在达成交易前,为保护交易安全,对客户资信情况进行适时、全面的调查和评估。但事实是,不少企业采取的却是充分