扬帆启航 打造行业旗舰.docVIP

扬帆启航 打造行业旗舰岁月如磐，沧海横流，无论历史还是人生，总有一些闪光而动人的节点，值得追忆和纪念。 2002年7月，在改革开放波澜壮阔的时代背景下，在省、市政府及有关部门的大力支持下，为满足国内外鞋业生产厂家对吉林省鞋业市场的需求，一个叫作太平洋鞋城的商场成立了，它如天籁之音，鹊起北国春城，萦绕百姓心间。 太平洋鞋城，地处长春市火车站前，是吉林省惟一的一座现代化的鞋业批发市场。太平洋鞋城的成立，不仅填补了省内空白，也推动了吉林省鞋业批发市场的发展。 新时期商海鞋城的改革者 2005年，随着党的十六届四中全会的胜利召开，吉林省迎来了更加宽松的发展环境，振兴吉林老工业基地战略的实施也为吉林省带来了前所未有的发展机遇。就在这一年，苏峰来到吉林省太平洋鞋城有限公司，担起了总经理的重担。如何跟上时代发展的脚步？如何使企业面向市场，重振雄风？如何激发员工的积极性，调动他们的朝气、魄力和信心，共同发展、同创新业？政府在探讨，企业在实践，作为企业管理者的苏峰也在思索…… 人生的路，没有太多的时间给你做准备，只要你迈进，路就会在你的脚下延伸，只要你扬帆，理想便已启程！多年的商场磨砺使苏峰在面对新的工作岗位时，显得很从容。他把自己坚忍不拔、永不服输的“劲儿”融入到太平洋鞋城的经营当中，用魄力和信心，感召身边的每一个人，带领着具有凝聚力和向心力的和谐团队克服重重困难，攻克道道难关，为实现公司大跨越大发展而努力拼搏着！ 坚持科学发展，促进和谐稳定 2005年底，苏峰总经理刚刚到任。摆在他面前的，是一个乱摊子：鞋城的工作人员挤在一间办公室，鞋城经营寡淡，顾客稀少，一片萧索的景象。但苏峰有着 “拓荒者”的激情和豪迈，“要想干，就大刀阔斧地放手干”！他给企业定了一个奋斗目标――创行业之最，打造吉林明星。 苏峰清楚，要想扭转经营不善的局面，首先就要明确鞋城的市场定位，结合当地经济环境进行调整。长春与发达城市相比消费水平偏低，鞋城的市场定位要迎合长春市民的消费心理和消费水平，针对目标客户群，打造“物美价廉、样式齐全”的购物环境。 他大胆地对太平洋鞋城管理层进行了调整，打破传统的家族管理模式，建立健全符合现代企业制度的公司管理体制。现代企业管理机制的建立，合理地配置了各种资源，提高了企业的核心竞争力，使企业的凝聚力大大增强，苏峰也因此得到了公司上下的一致认可。 光靠自己一人之力，是无法完成企业大踏步跨跃的，更无法实现企业颠覆性的机制改革。苏峰深知这一点。他重才惜才的人才策略使“鞋城”的整个管理体系如虎添翼。“管理工作，说到底就是怎么样管好人，我们必须把人放在第一位，只有这样才能把管理工作做好”，他如是说，也是这样做的。他“求贤若渴”，敢于启用新人，重用能人，在公司担任要职的许多骨干都是他一手提拔，委以重任的。他善于挖掘员工的潜能，他说：“集体的智慧拥有无限扩张的力量！” 在信息时代，管理也要跟上时代的步伐，苏峰在公司引入信息化管理手段，管理部门实行电脑办公，公司内部往来都经过网络传输处理，这样既精减了人员，同时也提高了工作效率，使公司的管理工作迈上了一个新台阶。 优质服务是太平洋鞋城在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键。为了激发员工服务意识，提高服务质量，苏峰在员工中多次强调“业户与消费者的利益无小事”的观念，努力解决好关乎消费者切身利益的问题。 他深知，鞋城是以租赁为主的市场型企业，它的经营主体是个体经营者，如何处理好业主与消费者的关系尤为重要。在日常管理工作中,他带领鞋城的全体员工把摆正业户和消费者权益关系作为头等大事来抓，要求管理与服务要向消费者的利益倾斜，在为业户提供全方位服务的过程中，始终贯穿维护好消费者利益这条主线，并对业户进行严格的管理与监督。恰好就是这条主线，达成了鞋城和业户是共同利益的合作者的共识，成功实现了“管理称职、经营者满意、消费者放心”三者的统一。这些举措得到了广大消费者一致的认可和好评。2005年、2006年公司连续两年被评为“无消费者投诉单位”。 独特而强大的“太平洋”品牌内涵是苏峰始终如一的追求目标，怀揣着这份轻翔远举的抱负，也使得他带领的管理团队和企业迅速实现了品质高级化、企业规模化、产品多样化、经营有序化、管理科学化。 安全和谐的购物场所 作为企业的掌舵者，苏峰深知，在企业发展的同时，营造一个安全和谐的购物环境是公司得以发展的重要保障。为此，他大力强化安全意识，建立健全各项安全规章制度，坚持开展经常性的检查四防安全工作，成立了以副总经理、物业部经理、保安部经理任组长，电工、水暖工、保安员为组员的安全保卫领导小组，每天都由一名组长带队检查防火用电等安全工作，对出现隐患的区域及时采取相应措施解决。在开展“四防”工作时，苏峰得知三楼库房有