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甘泉进万家 深情润霍州
甘泉进万家 深情润霍州霍州历史悠久,远源流长,传说颛项画九洲,霍为冀州之地,以东有霍山而得名。传说尧帝建都平阳,立行宫于霍州。嗣后,尧庙在霍,留下了许多美丽的传说。
霍山胜地,凝祥纳瑞。在这块演绎了无数传奇故事的土地上,霍州市自来水公司在市委、市政府的领导下,按照市住建局、市公用事业局的工作部署,立足全市经济发展大局,以“坚持以人为本,构建和谐供水”为经营理念,以保障城市安全供水为中心,稳步推进企业内部管理,不断提升优质服务水平,通过“创建劳动关系和谐企业”活动,维护了企业的安定团结,推动了各项工作的健康发展,实现了经济效益和社会效益的同步提高,谱写了霍州市供水事业崭新篇章。
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霍州市自来水公司的前身是霍县水厂,成立于1979年。建厂之初,一没厂房,二没设备,利用原霍县县委大院自备水井及水塔开始了城市供水工作。虽然80年代后期新建了几处水井及供水塔,铺设了简易的城市供水管网,但远远不能满足城市发展及群众日常生活需要。特别是改革开放以来,随着经济建设的突飞猛进和城市建设飞速发展,城市用水供需矛盾更加突出。
面对被动局面,霍州供水人迎难而上。2001年,在市委、市政府支持下,公司争取到了国家基础设施建设资金,投资2000余万元新建了大张、白龙两处水源厂,形成了日4.8万吨的供水能力,从而结束了霍州没有供水水源厂的历史。
然而历史欠账太多,水源厂的建设虽然解决了供水最基础的问题,但没有解决最根本性问题。由于多方面原因,长期以来供水设施建设投资不足,供水管网配置和布局不合理,设施严重老化、管网年久失修,供水有效性、安全性差,“跑、冒、滴、漏”现象严重,供水漏失率近50%。为了彻底改变落后局面,霍州供水人在资金缺口大、改造涉及面广等诸多困难前,启动了水网改造工程。同时结合水网改造,实施了户表改造。推行“成片规划、总表控制、一户一表、水表出户”改造方案,以水网改造带动户表改造。这次改造总投资1350万元,共改造更新管网47.5Km,完成“一户一表、水表出户”10931户,改造新增用户3500余户,整个改造工程体现出了良好的经济效益和社会效益。通过改造实现了水质提高,水压达标,改变了过去分片、定时供水的状况,实现了24小时不间断供水,市民告别了靠储水箱、抽水泵过日子的现象。特别是“户表改造”,使过去抄表难、收费难,人情水、关系水,黑表、黑户等问题得到彻底解决,改造达到了“水电”双节、经济效益和社会效益双赢,供水的有效性、安全性、可靠性彻底改观,供水控制和管理模式走在了全省前列。
为了使霍州人用上真正的安全水、放心水,在上述基础实施建设完成、企业经济效益逐步好转的情况下,公司又分别于2005年和2007年投资20余万元对两个水源厂的水质消毒设备进行配套,购置了20余台水质检测仪器,提高了水质化验和水质监测保障水平,使水质达到了国家饮用水质卫生标准。2008年又投资10余万元安装了可视监控和防盗系统,实现了对水源井、清水池、变压器、厂区等重点部位24小时可视监控,为城市安全供水提供了又一道安全屏障。
在抓城市供水基础设施建设的同时,公司不断强化企业管理,向管理要效益。2010年5月城市供水价格经过物价部门批准调整后,公司从为民惠民、关注民生的角度出发,根据霍州市政府的指示,居民用水价格在基本用水量内仍按照每平方米1.2元的原标准执行,未执行每平方米1.8元的新价格标准。仅此,公司每年水费收入就减少近180万元。为了保证城市供水的有序发展,公司一方面积极争取政府资金支持,一方面在内部管理上求突破,重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益。公司狠抓节能降耗和争收节支,积极推进企业的制度化、规范化和标准化管理。首先是抓制度化建设。公司制定完善了包括社会服务承诺、内部管理、内部考核、部门及岗位职责、安全应急管理、用户服务管理等9大类100佘项规范和标准,使各项工作走上了规范化、正规化发展轨道,形成“各司其职、各负其责”的管理格局。其次是在内部管理上求突破。一是增收促节支。在水费回收上,公司将全年水费任务按照各客户服务区域的实际情况实行目标任务考核,按照“下定额、定基数、超额有奖、完不成受罚”的原则,采取“分片包干、责任到人”的办法,将任务逐月进行分解,分季度奖罚兑现。通过激励手段增强了员工的责任心,调动了员工的积极性,2011年水费回收率比2010年同期提高2.98个百分点:二是挖潜改造常抓不懈。公司进一步规范水源厂生产秩序,提高供水质量,扩大供水能量,在保证供水量的前提下努力降低制水成本,公司各部门积极压缩非生产性开支,做好节支工作,通过抓管理达到节支增收的效果;三是规范安装管理,加大供水市场巡查力度,企业结合水价调整重新核定用水性质,清理用水黑户,查处私接、盗水、不规范用水户
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