论多元化经营模式下中国旅行社行业发展.docVIP

论多元化经营模式下中国旅行社行业发展摘要：本文以中国旅行社企业在新形势下为打破传统行业分工体系所带来的经营弊端，努力进行经营模式的调整和变革为主要研究视角。通过在多家旅行社的实地考察、信息收集和对相关文献资料分析的基础上，作者研究发现经营模式的创新将有助于旅行社行业走出微利困境，形成各尽其职、各司其能的合理的行业分工，最终使中国旅游市场得以健康发展。 关键词：旅行社；分工体系；多元化；经营模式 一、引言 自1985年国务院发布《旅行社管理暂行条例》到2009年5月1日《旅行社条例》颁布前，中国旅行社行业一直以水平分工体系为主，这种分工体系的产生根源于我国旅游业非常规发展模式，即由政府强制力推动形成。水平分工体系适应我国旅游业发展初期的需要，但在市场规模不断扩大，中国加入WTO面临与世界接轨的新形势下这种体系暴露出的问题也越来越多。如旅行社内部组织分散，承包挂靠，部门管理倒挂；企业拖欠，经营过程监管严重失控；市场秩序混乱，恶性竞争，零负团费，强行购物等。规模不同的旅行社在同一层面进行低水平重复竞争，行业净利润上升空间极为有限，正步入微利行业。旅行社要打破不归范的经营现状，找到新的利润增长点，商业模式的调整和变革就十分必要了。近年来不同类型的旅行社纷纷进入调整和组合阶段，市场上形成了众多合理、灵活、新型的经营模式，企业不仅寻找到新的利润增长点，也为最终形成合理的行业垂直分工体系体奠定基础。 二、中国旅行社企业的多元化经营模式及主要意义 1　旅行社企业并购经营模式及意义 企业并购是现代经济生活中企业自我发展的一个重要内容，是市场经济条件下企业资本经营的重要方面，通过并购企业可以有效实现资源合理配置，扩大生产经营规模，实现协同效应，降低交易成本，提高企业的价值。目前中国旅行社企业并购模式主要有以下三种实现方式。 (1)横向并购。横向并购是指处于相同市场层次上的或者具有竞争关系的企业之间并购。横向并购能够变竞争对手为同盟者，迅速扩大市场占有率，提高行业的集中度，有利于促进大型旅游集团公司的形成并带动整个行业总体水平的提升。国有旅行社企业在并购活动中占据着主导地位。如：2000年下半年，中青旅控股股份有限公司作为国内首家A股上市的旅行社对国内外重点旅游地区的12家国际旅行社进行横向并购，组建成为国际化的大型旅游批发商。2002年中国旅行社总社相继完成对河北、大连、内蒙古、江苏、湖北、广西中旅等旅行社的控股并购及改制，同时在境外对瑞典中国旅行社完成了整体收购。截至2009年中旅总社参、控股旅行社达到25家。在国有大型旅行社进行横向一体化的同时民营旅行社也不甘示弱。2002年12月，武汉市旅游新军东星旅行社出资数百万收购了汉口国际旅行社95.省略)收购广东三力航空服务有限公司；2003年4月又与中国南方航空合资成立南航易网通电子商务有限公司。 (3)混合并购。混合并购是指分属不同产业领域，即无工艺上的关联关系，产品也完全不同的企业间的并购。混合并购的目的通常是为了扩大经营范围，进行多角化经营，以增强企业的应变能力。横向和纵向并购具有专业化经营的特点，混合并购具有多元化经营的特点。混合并购既有利于大型旅行社降低进入新行业的成本，能增加新的利润增长点，又有利于减少长期经营一个行业所带来的风险。混合并购将有力促进我国大型旅行社走向国际市场。如：深圳华侨城“旅游+房地产”的发展模式就是对这一方式的灵活应用。 2　旅行社网络化经营模式及意义 (1)建立非法人分社和门市部。旅行社分社是指旅行社设立的不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构，包括非法人分社和门市部。新《旅行社条例》规定年接待量超过10万人次的全国百强旅行社可以设立非法人资格的分社，分社的设立不再受地域限制，但经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。建立非法人分社对旅行社实行网络化经营及品牌的形成能起到催化剂的作用。为了更好地对分社加以管理防止市场混乱，深圳旅行社行业还采取了“八统一”的管理创新模式，即分社与总社保持统一采购；统一产品；统一广告；统一财务；统一人事；统一选址；统一形象；统一组团。 这种管理模式有助于解决旅行社经营网点多，总社对分社管理不规范、不到位、尤其是长期挂靠、承包等问题。 (2)参股、控股模式。参股是指旅行社持有了某公司的一部分股票，可以参与公司的管理及享受定的利益。控股是指旅行社通过持有某公司一定数量的股份，能在企业董事会、股东会投票时起决定作用，进而对该公司进行实质性管理，二者都属于资本运作。“广之旅”目前就以参股、控股的形式发展了四川峨眉“广之旅”、上海“广之旅”、北京有朋“广之旅”、广州广联旅游有限公司、广州康泰国际旅行社、惠州“广之旅”、汕头“广之旅”等旅行社。具