中小企业CIO生存现状调查研究.pdfVIP

l【】小企业ClO生存王见ll~illl查研究 洪小娟 南京邮电大学经济与管理学院 [摘 要】采用调查问卷获取一手数据 ，从CIO在企业中的地位和权力、职责和工作范围、问题和困难等方面对中小企 业CIO的生存现状进行调查，并针对所提的问题给出了分析，在此基础上对CIO未来发展作 出合理建议。 关【键词】中小企业 CIO CIO生存现状 CIO调查 有数据显示，中国的中小企业数量已经达到上千万家，中小 映：只有在IT项 目建设一项上的统计达到90．8％。在企业业务流 企业的信息化建设也成为企业建设的热点 吸引了众多软件厂 程变革、有关企业经营的重大项 目、战略决策方面的统计都在 商、信息化专家和顾问公司的关注。赛迪顾问预测 到2008年中 5O％以下．说明许多中小企业CIO还无法参与到有关企业经营的 小企业 lT投资整体规模市场规模将达到 18692亿元．2005年至 重大决策。 2008年的复合增长率将达 151％。如此看来 ，中小企业信息化发 显然，出现这种情况的原因是由于多数中小企业的信息化程 展势头 良好，资金投入在不断加大 企业信息主管的发展前景理 度不高，多数中小企业还没动手建设或正在建设企业的信息化系 应非常好。 统。目前CIO价值多是体现在帮助中小企业搭建信息化系统上．日 ClO(首席信息官ChiefInformationOfficer)是负责一个公司信 常以事务性的工作居多，所以CIO 目前还无法真正体现其价值。 息技术和系统所有领域的高级官员，他们通过指导对信息技术的 3关于在公司内部的lT投资权力的调查表明，只有37．5％的 利用来支持公司的目标 应该具备技术和业务过程两方面的知 CJO拥有决定权 55％的CIO拥有建议权 ，62J~o的CIO认为自己 识 ，是；组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳 没有什么权利可用，12％的CIO未作出回答。这与中小企业的 人选 。 决策管理体制是一致的。多数中小企业在信息系统建设决定权上 然而 目前的发展现状是，在信息化仍需给生产让位的中小企 是属于一把手的．C10在很多时候只具有建议权。但如果中小企 业，信息化能作为 战略”提上议程的着实不多，信息化进程也 业分权的程度增高，CIO的决定权也会随着增加。在此项调查中 大多由一把手拍板推动。加之许多中小企业并没有C10这个职位： 还发现C10的决定权和企业的地域存在一定的关联 ，在华南地区． 而且很多中小企业老板认为信息化建设无非就是管管网络，做做 ClO拥有的决定权的权力较大。 ERP后台管理。面对信息化市场的高速发展，中小企业CIO的未来 4．在所有被调查的中小企业CIO中，有75％的认为CIO责任 发展却不容乐观。本文正是基于对中小企业 CIO的生存现状的调 重大但无实权 地位和处境尴尬。造成这种情况的原因一方面是 查分析基础上，希望能够给出中，J、企业 CIO的未来发展建议。 因为中小企业对信息化还没有完全重视起来：另一方面由于中小 调查主要针对中小企业CIO，通过网上调查、E-maiI、电话访 企业中信息系统建设时间不长。同时，系统的效益还没有明显的 谈、发放纸制问卷等方法进行，调查问卷的结果全部来 自企业 ， 凸现，使得CEO对信息化系统的作用还没有真正认识 ．也就无法 除去无效问卷，共收回有效问卷365份。其中工业 占42％ 建筑 给予ClO更 多的关注。 业占137％，批发和零售业占99J~o，交通运输和邮政业占15％ 二、CIO在中小企业中职责和工作内容分析 住宿和餐饮业 占160／oo／ 其它行业 占34700／。 随着现代企业内外部环境的变化，企业CIO的职能也在不断 问卷分为三个部分进行分析说明，一是CIO在中小企业中地 地发生变化。在中小企业．CIO要利用他们的技术背景和商业知 位和权利调查研究 二是CIO在中小企业中职责和工作内容调查 识为企业的投资提供支持。 研究 ；三是CIO的职业发展情况调查研究。 1在对CIO工