NP系列IP语音网关用户手册 - 豫王科技.DOC

封面： 豫王科技软交换系统终端 1口逃生语音网关 简明用户使用手册 豫王科技有限公司 目 录 第1章 语音网关概述 1 1.1 语音网关装箱清单 2 1.2 语音网关安装要求 2 1.3 语音网关指示灯说明 3 第2章 语音网关设置操作说明 4 2.1 语音网关连接示意图 4 2.2 语音网关连接说明 5 2.3 语音网关默认使用方式 5 2.4 语音网关常见上网模式设置方法 6 2.4.1 上网模式为固定IP地址模式 6 2.4.2 上网模式为自动获取IP地址模式 7 2.4.3 上网模式为PPPoE拨号模式 8 2.4.4 上网模式为IE浏览器认证模式 13 第3章 语音网关拨打操作说明 15 第4章 自助管理平台使用说明 17 4.1 个人信息管理平台 17 4.2 话费管理平台 19 第5章 常见问题解答 21 语音网关概述 EIA2000 单口逃生语音网关是由中国铁通和豫王科技联合推出的EIA2000软交换电话业务的终端用户产品。采用宽带接入方式，可以大大降低用户的通讯费用，具有操作简单、使用方便、不依赖电脑使用、无地理位置限制等优点。 EIA2000软交换系统是基于互联网的高性能、高可靠性的IP语音交换系统，不仅具备来电显示、呼叫转移、IVR、虚拟总机、呼叫中心等多项增值业务，而且能为企事业单位量身定制各种通信解决方案。可以实现系统内通话包月（不限时不限次），话费余额、通话详单随时网上查询的功能，真正实现透明消费。 逃生功能是指当宽带网络出现故障或电源断开时，话机仍可通过原固定电话线路继续使用。用户将原固定电话机的外接线插到逃生语音网关的LINE口上，电话机通过电话线接到PHONE口上，原有的这部电话就可以通过语音网关接听和拨打，从而实现一机双号（一个软交换号码，一个原来固定电话号码），两个电话号码均可接听。具体拨打方式请参照第三章。 语音网关装箱清单 名 称 数 量 EIA2000单口逃生语音网关 1台 电源线 1条 1.5米普通网线 1条 1.5米普通电话线 1条 简明用户使用手册 1本 产品合格证 1张 随机保修卡 1张 注：用户需准备一部普通电话机与语音网关配合使用。 语音网关安装要求 EIA2000单口逃生语音网关必须连接100~240V的交流电源。需保证电源的可靠性和稳定性，否则将影响EIA2000单口逃生语音网关的使用寿命。 语音网关指示灯说明 EIA2000单口逃生语音网关的前后面板上各指示灯的颜色及功能说明如下： 标 识 功能说明 颜色及状态说明 RUN 系统状态 绿灯0.1秒亮、灭，快闪（语音网关工作正常，与软交换系统之间的网络连接也正常） 绿灯1.5秒亮、灭，慢闪（语音网关工作正常，但与软交换系统之间的网络连接中断） 绿灯灭（语音网关故障） WAN/LAN口下黄色和绿色指示灯 网络指示灯状态 绿灯亮（网络连接正常） 绿灯灭（网络连接故障） 黄灯闪烁（网络有数据收发） PWR 电源指示灯 绿灯长亮（供电正常） 绿灯灭（供电不正常） 语音网关设置操作说明 语音网关连接示意图 语音网关连接说明 1、必须连接的端口： PHONE口：用于连接普通电话机。 WAN口：用于连接互联网。 DC5V口：电源适配器插口。 2、可选连接的端口： LAN口：用于连接电脑或网络交换机/路由器。仅在通过语音网关上网时连接。 LINE口：用于连接原有电话线接口。作为网络或电源有故障时的备用线路使用。 语音网关默认使用方式 语音网关默认上网模式是自动获取IP地址模式。如果您的上网模式为自动获取IP地址模式（指电脑能够自动获取到IP地址上网的IP地址是指长期分配给一台或网络设备使用的IP地址150*1＃”， 听到“设置成功”提示音后把话筒放回话机（这一步表示设置语音网关为固定IP地址模式）。 2、 设置IP地址：提起电话机听筒，按键“*152*192*168*1*6＃”，听到“设置成功”提示音后把话筒放回话机（这一步表示设置语音网关的IP地址为）。 3、 设置子网掩码：提起电话机听筒，按键“*153*255*255*255*0＃”，听到“设置成功”提示音后把话筒放回话机（这一步表示设置语音网关的子网掩码为）。 4、 设置默认网关：提起电话机听筒，按键“*156*192*168*1*1＃”，听到“设置成功”提示音后把话筒放回话机（这一步表示设置语音网关的默认网关地址为）。 5、 在完成上述设置10秒钟后，拔下语音网关电源插头。再等待10秒钟后，重新插上语音网关电源。大约30秒钟之后，RUN灯快闪（0.1秒亮、灭），说明语音网关已可以正常使用，