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组织成员工作成瘾影响因素及其作用机制研究 摘要 工作狂(workaholics)是指那些投入大量时间和精力到工作上的个体，其行 为或症状被学术界称为“工作成瘾”或“工作沉迷”(workaholism)。随着社会背 景的变迁和科学技术的进步，这种现象在各类职业人群中己屡见不鲜，人们开始 正视工作成瘾的危害，并将其当作一类社会顽疾来加以看待和解决。对于工作成 瘾的有效干预依赖于对其全面而深入的理解，尽管学术界已经知道工作成瘾可能 既受到个体特征的促发又受到外在环境的诱导，但对于二者的联合作用(joint impact)Jt[]知之甚少。组织作为工作狂诞生的主要场所，其与成员工作成瘾的养成 和发展关系密不可分，因而成为人们研究的焦点。眼下该领域的研宄更多只是停 留在理论的推理与假设中，缺乏实证研究的有力支撑，无论是国内还是国外，更 是鲜有研究探究到工作成瘾形成过程中组织情景因素与个体内在特征交互影H向 的作用机理。工作狂到底是与生俱来，还是后天养成?这一问题一直掩盖在组织 工作特征及文化氛围与个体心理活动及个性特质互动交织作用的“黑箱”之中。 本研究基于工作要求．资源模型(JD．R)理论，将组织工作特征视作影响个 体工作成瘾行为的前因变量，以组织工作特征和个体个性特征影响工作压力感知 的中介过程，以及论证组织工作氛围和个体个性特征的调节作用作为研究重点， 对全国范围内30家单位的489名员工进行了调查，使用多层线性模型(HLM) 分析工作场所中组织情景因素与个体个性特征对组织成员工作成瘾的解释力。研 究结果如下： 1．影响因素的直接作用机制 (1)组织层影响因素的直接效应：组织工作要求对于个体工作成瘾的形成不 存在显著影响，但对个体过度工作行为存在显著正向效应；组织工作支持对于个 体工作成瘾具有显著正向效应；而组织工作控制的影响效应未达到显著水平；组 万方数据 织过度工作氛围对于个体工作成瘾具有显著正向效应，主要体现在对于其过度工 作行为的影响。 (2)个体层影响因素的直接效应：个体心理状态中的工作压力感知对其工 作成瘾存在显著正向效应，但影响效应组间变异显著，即工作压力作用的发挥受 到组织情景的限制；个体个性特征中完美主义人格和自我效能感对于工作成瘾具 有显著正向效应，且不受情景影响；责任心对于工作成瘾不存在显著影响，但对 于过度工作行为的作用受组织情景影响；成就动机对于个体工作成瘾存在显著正 向效应，其作用发挥受组织情景影响。 2．影响因素的中介作用机制 个体工作压力感知对组织工作特征与个体工作成瘾的关系不产生中介作用； 组织工作氛围通过个体工作压力感知的完全中介作用对其工作成瘾及过度工作 行为产生显著影响；个体完美主义人格通过工作压力感知的部分中介作用对其工 作成瘾产生显著影响。 3．影响因素的调节作用机制 组织过度工作氛围与组织工作控制产生显著的调节效应影响个体工作成瘾； 组织工作要求与支持的交互作用对于个体工作成瘾具有显著正向预测作用；组织 工作要求与控制的交互对于个体强迫工作感受具有显著负向预测作用；组织过度 工作氛围调节成就动机与个体工作成瘾之间的关系，以至于越强烈的过度工作氛 围，越会降低成就动机与工作成瘾之间的相关性：组织工作控制显著调节个体工 作压力与工作成瘾之间的关系。 以上研究结果为组织成员工作成瘾全面干预体系的构建提供了有力而可靠 的实证数据支撑。 关键词：工作成瘾；组织特征；个性特质；中介机制；调节机制 II 万方数据 ANDITS THEINFLUENCEFACTOR THESTUDYON OFTHE MECH