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论人力资源智能开发及人才培养【摘要】人力资源的智能开发是人力资源开发的一个重要内容，尤其对现代商业银行的发展具有特殊的意义。本文就人力资源的智能开发、现代商业银行与人力资源的智能开发之间的关系作了初步的探讨，并针对现代商业银行智能开发与人才培养等问题提出了较为具体的实施办法。 【关键词】人力资源 商业银行 智能开发 人才培养 现代银行业竞争的关键是人才，人才是一切经济资源中最重要的资源，在构成生产力诸要素中起主导作用。因此，重视人力资源，做好人力资源的智能开发和人才培养工作，进而使用优秀人才，成为商业银行生存和发展的必然需求。 一、 现代商业银行与人力资源的智能开发 1、现代商业银行人力资源智能开发的含义 所谓现代商业银行人力资源的智能开发，通俗地讲，就是商业银行及其相关机构，定期或不定期举办培训班或开发新项目，有组织有计划分期分批安排员工学习，旨在普遍提高银行职员的政治素养和业务水平。从宏观来讲，这是一种有计划、连续性的工作。人们习惯把智能开发的各种类型统称为培训。 2、人力资源智能开发对现代商业银行的重要意义 智能开发与现代商业银行的兴衰密切相关。因为信息和知识是现代企业前进的推动力，而参加培训则是获取最新信息、前沿知识和现代技能的最有效途径之一。现代商业银行作为现代企业的重要组成部分，在社会经济活动中扮演着重要的、特殊的角色。它作为金融体系的主体、现代经济的核心、国民经济的命脉，为促进经济发展发挥着重要的杠杆作用。因此，人力资源的智能开发对于现代商业银行来说具有更重大的意义。 二、现代商业银行人力资源智能开发的原则 1、德才兼备原则 员工素质包括专业知识、操作技能和道德水平，所以，员工培训必须兼顾这几个方面。作者认为，银行是一个非常特殊的场所，工作人员直接接触到大量钱财的场所。毋庸置疑，银行职员的道德水平是需要严格把关的。提高对职业道德的认识是每个新行员的重要课题。通过培训，熟悉有关银行职业道德和银行规范的内容，并逐步转化成自身的素质。而对于老行员，尤其是中、高层领导干部，更要不断强化道德原则的教育，加紧金融纪律的约束。因为一旦这些掌握了较大权力或专业技能的人员在道德方面出现了问题，后果将不堪设想。 国外有一个著名的令人震惊的案例值得我们深思。1995年，拥有232年历史的英国老牌银行――巴林银行被荷兰国际集团以仅1.6英镑收购了。导致这家著名银行破产的罪魁祸首就是其新加坡分行的经理兼交易负责人尼克?利森，他利用职务之便，违规进行期货交易造成了这样的恶果。纵观我国林林总总的金融案件，究其原因，从主观来看是犯罪人的职业道德水平不过关，从客观来讲，是我国金融监管机制尚不完善。 2、全员培训和分类培训原则 全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类银行职员进行培训，这是提高全员素质的必由之路。只有全体职员的素质提高了，才能为商业银行的发展创造有利的条件。但现在的全员培训存在着一个很大的弊端，就是往往只注意解决共性的问题、涉及基础的内容，例如银行内部规范、银行职业道德等。要想使培训真正达到一个新的水平，跳出目前狭隘的框框，就必须把重点放在分类培训上。根据银行职员的分工和级别的不同，因人而异、因材施教。对于业务人员和管理人员要分别制定不同的培训目标，选择不同的课程教材，安排不同的教学内容，设计不同的评估方案。只有突出个性、减少共性，培训才能真正收到实效。 3、严格考核和择优奖励原则 培训工作和其他工作一样，严格考核和择优奖励是不可缺少的环节。严格考核是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。只有考核合格，才能择优录用或提拔。要把对受训人员择优奖励作为调动其积极性的有力杠杆。可以根据考核成绩，设置不同的奖励等级，还可记入档案，与今后的奖励、晋级、提升等挂起钩来。 4、激发兴趣原则 培训的目的在于促进学习，因此如何激发学习兴趣就成为培训工作的一个关键。人们总是出于某种动机而学习，这种动机可能是主动积极的，也可能是被动消极的。只有学习动机是主动积极的，学习效率才会高。况且，学习是一个不断积累的过程，在技术、知识和环境日益变化的今天，更多的人深切地感到学习的重要性，“终生学习”已经成为一种基本的生存能力。现在越来越多的人倡导建立学习性的组织，这就要求通过银行培训倡导终生学习之风，培养职员对学习的兴趣，促使他们更加主动地学习。 5、前瞻性与连续性原则 员工培训有的能立竿见影，很快体现到员工绩效上，有的则可能若干年后才可能收到明显的效果。对于很多主管人员来说，这似乎是“赔本买卖”。领导干部倘若缺乏高瞻远瞩的魄力，对员工培训就不会有积极性。因此，抓好员工培训，各级主管人员要把目光放远，从长远发展考虑，舍得投入必要的资金