营销1. 团队合作111.pptVIP

如何使自己成为团队中最受欢迎的人 出乎真心，主动关心帮助别人 一个人可以去拒绝别人的销售，拒绝别人的领导，却无法拒绝别人对他出乎真心的关心。大多数人都在期望着别人对他的关心，所以你要做到别人做不到的事情，如果别人不肯去关心别人，那你要付出更多去关心别人。 当你去付出爱的时候，你会得到的也是爱。当你付出的是怨恨的时候，你所得到的也是怨恨。这是人际关系最重要的黄金法则。 任务三：如何使自己成为团队中最受欢迎的人 2. 要谈论别人感兴趣的话题 每个人一生中都在寻找一种感觉，这种感觉叫做什么呢？叫做重要感。在和别人的沟通中，你是一直不断地在讲还是认真地在听他讲话呢？如果你认真地在听他讲，同时又再问一些他感兴趣的话题，别人会对你非常感兴趣。 任务三：如何使自己成为团队中最受欢迎的人 3. 赞美你周围的同事 赞美被称为语言的钻石。不断地赞美支持鼓励周围的朋友和同事是有效的办法，每个人都有优点和深刻的独特性，所以要找到每个人的独特的优点去赞美他。比如一个成员取得了一些绩效，你去赞美他，就是让这种绩效被延伸下去，他受的了赞美和鼓励，才会愿意下一次再去采取同样的行为，帮助这个团队而付出。 任务三：如何使自己成为团队中最受欢迎的人 4. 不要批评要提醒 可以去提醒别人而不是批评别人。比如说你觉得他哪里不够好，可以说我想提醒你一下，你哪里还可以更好，因为你是非常有潜质的，所以我才拿出时间来跟你沟通，你介意吗？他当然说我不会介意。所以这个时候你可以开始去关心他。 如果真的一定要批评他呢？就不妨采取三明治批评法。因为任何的消极负面的东西你都可以用积极正面来引导，然后采取积极正面的一个行动，就能达到积极正面的结果。 任务三：如何使自己成为团队中最受欢迎的人 5. 要多提建议少提意见 意见是一种对现实的不满，可能会有一点点的抱怨。建议也是一种不满，它是将不满转化为可以达到满意结果的过程。当你养成一个提建议而不是提意见的习惯的时候，你会发现，团队当中的人都愿意贡献出更多的建议出来，这种建议是非常有积极性的，也是对团队帮助非常大的。 任务三：如何使自己成为团队中最受欢迎的人 6. 不要抱怨，要采取行动 抱怨不会解决任何结果，只有去采取行动，才会产生结果。任何一个事情都不值得抱怨，因为抱怨，会让这个结果在团队变得夸大，使每一个人都注意到这种事实，然后影响到每一个人的心情，同时抱怨影响最大的人是他自己，越抱怨情绪越不好，情绪越不好的时候，产生的绩效越不好。所以把抱怨的行为变成另一个行为，才会产生好的结果。 任务三：如何使自己成为团队中最受欢迎的人 全国大中专院校学生素质提升系列教材 全国大学生就业能力训练系列教材 全国职业核心能力认证专用教材 职业素养教程 主讲教师：刘金凤 Vocational Training Course 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ 模块三：团队协作之重 认识团队与团队合作 培养个人团队精神 如何成为团队中最受欢迎的人 本模块具体内容 小成功靠个人 大成功靠团队 -------比尔盖茨 什么是团队？ 团队是指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。 任务一：认识团队和团队合作 群体 集合在一起是开始 上下同欲者胜 团体 工作在一起是进步 上下同欲者胜 团队 凝聚在一起是成功 上下同欲者胜 群体 团队 团队 群体 上下同欲者胜 群体-----乌合之众 团队-----共识共鸣 上下同欲者胜 你和同事的工作是如何接口的？ 交叉？ 你的工作 我的工作 调查 相切？ 你的工作 我的工作 调查 相离？ 你的工作 我的工作 调查 团队的特征 每一种角色都很重要； 一个人不可能完美，但团队可以； 团队中的每一个角色都是优缺点共存，领导要用人之长，容人之短； 尊重团队角色差异； 合作能弥补能力不足。 没有完美的个人，只有完美的团队 为什么团队如此盛行？ 因为：1+1＞ 2 众人拾柴火焰高 狼的团队合作 三个和尚有水喝的故事 西游记师徒四人取经的故事 请同学用一段视频来感知一下团队的力量 C:\Users\dell\Desktop\职业素养课\2014.9.1\0001.我乐网-