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2.2商务谈判心理应用
4.1真笑与假笑 4.1.2假笑 这是一种假笑或一种“礼貌的笑”;嘴角被拉向耳朵的方向,眼睛中露不出任何感情。 * 4.2嘴唇的消失、挤压等 通常,嘴唇的消失时压力和焦虑等情绪驱使的。 身体的语言 * 4.2嘴唇的消失、挤压等 Fig75:圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。 Fig76:遇到压力时,人们常会把嘴唇藏起来或把它拉紧。 Fig77:嘴唇挤压反映的是压力或忧虑,这种动作很可能是发展为图中所示的嘴唇消失。 Fig78:当嘴唇被藏起来时,嘴角会下拉,情绪和自信会跌至谷底,而忧虑、压力和担心等会急速上升。 身体的语言 * 4.3嘴唇缩拢 表示不同意时会常常缩拢嘴唇。 身体的语言 * 4.4冷笑 跟斜视一样,冷笑同样也是一种表达轻视的举动。 冷笑能迅速反映一种不尊重,犹如在说“我不在乎你或你的想法”。 身体的语言 * * 5.1.1双腿交叉 人在站着的时候交叉双腿是一种舒服和放松的表现。在这种姿势下,人不可能是逃跑或者争斗。我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。 身体D语言 * 5.1.2双腿交叉 当两个人交谈中的人都将双腿交叉时,则告诉大家他们都感到很轻松。 当两个人或多个人同时做出这种动作时,可以帮助培养和营造和谐舒适的工作或交谈气氛。 身体D语言 * 5.2.1双腿交叉 双方交谈得很愉快,对方放在上面的那条腿的脚尖会指向你的方向。 相反,交谈得不愉快,那么对方放在上面的那条腿的脚尖不会指向你的方向。 如图 身体的语言 * 在这幅图中,这名男子摆放腿的方式使膝盖远离了一下,消除了两人之间的障碍。 身体的语言 * 在幅图中,这名男子摆放右腿的方式仿佛是用膝盖在两人之间架起了一道壁垒。 身体的语言 * 5.2.2双脚脚踝处交叉 突然将双脚紧锁说明动作的实施者正感到不自在或不安全。 当人们感到舒服时,他们会自然地打开自己的脚踝。 身体的语言 * 5.2.3双脚脚踝处交叉 突然将脚踝锁在椅子腿上的动作时冻结反应的一部分,说明动作实施者的不适、焦躁或不安。 有研究发现,人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部的动作。 身体的语言 * 6、揉搓大腿 用双手在大腿上来回摩擦是一种常见的平复心情、减轻压力的方法。 搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为,因为这一动作通常是在桌子下方完成的。 身体的语言 * 二、人的躯干 1、腹侧前置和腹侧否决。 2、躯干倾斜。 3、耸肩和身体舒展。 4、手臂表现出来的自信心和主导意识。 5、收回双臂。 6、表示自信的手部动作。 7、缺乏自信时的手部动作。 身体的语言 * 1、腹侧前置和腹侧否决 1.1腹侧前置 当人们对对方感到舒适和赞同时,他们就会倾向对方。 身体的语言 * 1、腹侧前置和腹侧否决 1.2腹侧否决 遇到不喜欢的事物或人时就会将身体向相反一侧,和同事意见不同时也会这样做。 身体的语言 * 2、躯干倾斜。 人总是将身体倾向于自己感兴趣的事物,远离那些自己厌恶的东西。 身体的语言 3、耸肩和身体伸展。 3.1耸肩 耸肩表面我们对某事或某物的 不了解或怀疑。单肩耸动所传达的 信息是不可信的。 * 3.2身体伸展 伸展是一种舒适的信号。但是当人们正在讨论很严肃的事情时,这样的动作就成了一种霸道的表现。 身体的语言 * 4、手臂表现出来的自信心和主导意识 4.1叉腰 叉腰时大拇指冲后,说明这个人有着极强的控制欲;如果冲前,则是一种疑问的态度的流露。 身体的语言 * 4、手臂表现出来的自信心和主导意识 4.2双手抱头 双手抱头是一种带有强烈的 自信和主导意思的举动。 身体的语言 * 4、手臂表现出来的自信心和主导意识 4.3主导姿势 手指张开并指尖按于桌面是一种重要的表达自信和权威的动作。 身体的语言 * 5、收回双臂 一个人将自己的双臂收回,通常 是将手放在背后,那么这是他希望与 讲话人保持一定距离。 这一动作有时也称为“帝王的站姿”, 它表达的意思是“不要靠近”。 身体的语言 * 6、表示自信的手部动作 6.1用食指弹碰桌面。 6.2尖塔式手势。 6.3竖起拇指手势。 身体的语言 * 6、表示自信的手部动作 6.1用食指弹碰桌面。 在主持会议、演讲、工作报告或谈判时,实时做这一动作可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心,帮助你放大你所要传递给他人的信息。 6
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