深化优质服务先进单位创建活动 不断提高人口计生工作能力和水平.pdfVIP

中国计划生育学杂志2008年第 11期总第 157期 深化优质服务先进单位创建活动 不断提高人 口计生工作能力和水平 王博识 从2O世纪90年代中后期开始 ，以低生育水平的 村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”新机 出现、法制体系逐步完善和计划生育工作思路、工作 制的重要组成部分。创建优质服务先进单位活动既 方法的转变为标志，我国人 口和计划生育事业进入了 是建立人口计生工作新机制的重要载体 ，也是其中应 一 个新的发展阶段。以技术服务为重点的优质服务 有之意；既是建立新机制的出发点，又是落脚点。通 活动方兴未艾，受到广大群众的衷心拥护和欢迎。特 过新机制建设提升优质服务水平，通过创建活动推动 别是2002年国家人 口计生委开展的创建优质服务先 新机制完善。因此，要深入推进创建活动，建立完善 进单位活动，贯穿于人 口计生工作的各个方面，已经 科学的工作机制和管理体制，加快实现人 口计生工作 日渐成为推进人 口计生工作，统筹解决人 口问题的重 的两个转变 。 要载体，显示出强大的生命力。本文仅就如何进一深 第三，创建优质服务先进单位，是改进服务机构 化优质服务先进单位创建活动，做一些粗浅的探讨。 的条件和环境，提高服务队伍的素质和能力水平的需 一 、 创建优质服务先进单位，要有强烈的创建意 要。创建活动的 “六好”要求明确提出 “服务质量好、 识 队伍作风好”，这也是创建优质服务先进单位必须要 创建优质服务先进单位活动是新时期人 口计生 达到的目标。围绕这一 目标要求，各地在创建活动中 工作的引领和工作水平的标志，是构建和谐计生、和 积极加大投入，改建服务机构，改善服务设施，培训干 谐社会的必然要求和重要任务，是我们锲而不舍追求 部队伍，加强科学管理，极大地促进了人 口计生工作 的目标和境界。因此，必须深刻理解和正确认识创建 服务能力和服务水平的提高。 活动的重大意义，增强创优意识。 第四，创建优质服务先进单位，是加强人 口计生 第一，创建优质服务先进单位，是坚持以人为本 部门行风建设，树立人 口计生部门新形象的需要。形 的科学发展观，不断满足群众计划生育／生殖健康需 象就是旗帜，形象就是信誉，形象就是号召力、凝聚力 求的需要。科学发展观的核心和要义是以人为本，实 和战斗力。形象与作风是密切相联的，形象体现作 现人的全面发展。随着社会经济环境和人 口计生工 风，而作风关系到人心向背、关系到事业的兴衰成败， 作形势任务的重大变化，人民群众思想道德、科学文 作风建设的核心问题是始终保持同人民群众的血肉 化素质的不断提高，民主法制意识的明显增强，以及 联系。创建优质服务先进单位活动的出发点就是为 更加关心自身的生殖健康，生活质量和生命价值 ，使 群众提供优质的计划生育／生殖健康服务，使我们的 我们必须把维护、实现和发展好人民群众的利益作为 工作得到群众的理解和支持，使计划生育工作者的人 一 切工作的出发点和归宿。因此，迫切要求我们适应 生价值在亿万人民群众的伟大实践中得到体现和升 新形势、新任务，深入开展创建活动，全面提高优质服 华。 务的能力和水平。 第五，创建优质服务先进单位，是统筹解决人 口 第二，创建优质服务先进单位 ，是转变工作思路 问题，促进人 口与经济社会协调持续发展的需要。创 和方法，建立人口计生工作新机制的需要。优质服务